1,oppor9s充電好慢啊而且也不存電了
你好,低溫會影響電池活性從而導(dǎo)致充電慢的情況。若環(huán)境溫度正常(0℃至45℃)出現(xiàn)充電慢的情況,建議你按照以下操作方法嘗試:1、使用原裝充電器充電,檢查關(guān)機(jī)充電時是否也出現(xiàn)充滿電的時間較長;2、若僅是開機(jī)充電出現(xiàn),建議充電之前關(guān)閉所有后臺程序(下拉菜單,點(diǎn)擊一鍵清理);3、更換電源插座充電嘗試;4、備份重要資料后(聯(lián)系人、多媒體文件等),然后恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置,請勿勾選“完全清除”)。若問題依然存在,請你攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和機(jī)器送到oppo客戶服務(wù)中心檢測,由專業(yè)工程師為你解決。
2,oppor9s充不上電怎么辦
如果您使用的是oppo手機(jī),當(dāng)您的數(shù)據(jù)線、充電器或充電環(huán)境異常時,可能出現(xiàn)不充電的現(xiàn)象,建議您進(jìn)行如下排查:一、確認(rèn)系統(tǒng)是否為最新版本建議您將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本,新版本會修復(fù)一些已知問題。二、確認(rèn)是否使用原裝適配器和數(shù)據(jù)線非原裝充電器與手機(jī)的充電協(xié)議存在不兼容的情況,所以會影響到充電速度,建議使用原裝充電器和數(shù)據(jù)線。三、去除充電口異物建議先查看充電口是否有異物堵塞,數(shù)據(jù)線接口處是否有霉變、腐蝕、內(nèi)部連接線損壞等,您可以使用合適的工具進(jìn)行清理,當(dāng)您無法操作時,建議前往oppo官方授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心獲取幫助。四、確認(rèn)手機(jī)、數(shù)據(jù)線、適配器是否有磕碰入液如存在物理損壞,建議您前往線下服務(wù)中心進(jìn)行檢測。五、檢查充電線尾插或手機(jī)尾插間是否松動檢查充電器和插座接口、充電線和手機(jī)接口是否松動,可以重新插拔或更換其他插座嘗試。如存在物理損壞,建議您前往線下服務(wù)中心進(jìn)行檢測。六、更換充電頭和數(shù)據(jù)線嘗試如其他充電器或數(shù)據(jù)線可以正常充電,可能是數(shù)據(jù)線或充電器故障。七、確認(rèn)是否長時間未充電如果您的手機(jī)長時間未使用,或低電量關(guān)機(jī)后未及時給手機(jī)充電,手機(jī)電池可能出現(xiàn)過度放電情況,需要更多時間來激活電池,建議您充電30分鐘以上再查看手機(jī)是否有反應(yīng)。如果經(jīng)過以上排查仍然無法解決您的問題,請聯(lián)系oppo客服獲取更多幫助。
3,oppor9s電池不耐用怎么辦
手機(jī)的耗電時長與手機(jī)型號、使用習(xí)慣相關(guān)聯(lián),一般來說可以使用6小時以上,您可以根據(jù)以下場景排查手機(jī)是否存在異常耗電。高頻耗電場景1、低溫環(huán)境耗電快(冬天、室外使用手機(jī)):低溫下鋰電池活性變差,這是正常的現(xiàn)象,當(dāng)手機(jī)回到正常室溫環(huán)境下便會恢復(fù)正常。 備注:手機(jī)正常工作的環(huán)境溫度為0℃~35℃。2、5g耗電快:目前使用5g網(wǎng)絡(luò)時,4g網(wǎng)絡(luò)是同步開啟的,所以相比以前4g網(wǎng)絡(luò)耗電會快些,若您周圍沒有5g網(wǎng)絡(luò)或暫時不使用5g網(wǎng)絡(luò),建議您先關(guān)閉5g網(wǎng)絡(luò)。備注:原理:手機(jī)5g網(wǎng)絡(luò)方案是基于已注冊4g網(wǎng)絡(luò)上再去注冊5g網(wǎng)絡(luò),即有一個4g網(wǎng)絡(luò)功耗,又有一個5g網(wǎng)絡(luò)功耗。3、信號弱耗電快:(1)wi-fi信號弱(wi-fi信號格低于2格):因頻繁搜索信號和發(fā)射信號,此時會增加能量消耗,建議您連接網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)wi-fi。 (2)手機(jī)信號差(信號格低于2格):在信號差的場所,手機(jī)會提高網(wǎng)絡(luò)切換的能力及搜網(wǎng)頻率,導(dǎo)致耗電快,屬于正常現(xiàn)象。(3)在人群擁擠區(qū)域,因數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬分配受限,手機(jī)會提升網(wǎng)絡(luò)切換頻率,導(dǎo)致耗電快(雖然信號格式滿格,但加載很慢),屬于正常現(xiàn)象,建議您連接附近較強(qiáng)wi-fi使用4、手機(jī)升級后一段時間耗電快:升級后因系統(tǒng)自動優(yōu)化處理需要一定時間,此過程可能會導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓、耗電快的問題,建議您升級后滅屏充電一晚上后重啟手機(jī),或正常使用2-3天后會自行恢復(fù)。5、夜間版本升級或系統(tǒng)應(yīng)用更新耗電快:為了保障用戶白天更好的使用體驗(yàn),在夜間系統(tǒng)會自動檢測用戶需求,對系統(tǒng)或已安裝的應(yīng)用進(jìn)行版本自動更新,更新會帶來耗電的情況,如果發(fā)現(xiàn)手機(jī)在夜間耗電較多時,請下拉通知欄查看是否有更新提示,或者鎖屏壁紙有變化,如果有,為正常耗電現(xiàn)象。6、陽光屏在室外耗電快:陽光屏在室外可以提供更好的顯示效果,但是因?yàn)轱@示亮度的提高,帶來了耗電快的情況,建議減少長時間在室外亮屏使用。 如非上述高頻耗電場景,可按下列步驟進(jìn)行排查第一步:判斷是否手機(jī)是否存在異常耗電手機(jī)充滿電的情況下,多長時間后電量耗盡? 解答:手機(jī)的耗電時長與手機(jī)型號、使用習(xí)慣相關(guān)聯(lián),一般來說可以使用6小時以上。第二步:查看是否有異常耗電軟件 查看路徑:「設(shè)置>電池>耗電詳情」 1.若是常用應(yīng)用耗電量多:可參考以下做法:①如果您長時間使用同款軟件,耗電量會比平時快些,請按照以下方式進(jìn)行設(shè)置,盡量減少耗電。游戲類軟件:游戲設(shè)置的分辨率、動畫幀率及背景音量最高會在玩游戲時增加耗電,建議您在游戲設(shè)置中選擇合適的游戲分辨率以及動畫的幀率,選擇合適的外放媒體音量。視頻類軟件:建議您適當(dāng)降低屏幕亮度或開啟屏幕亮度自動調(diào)節(jié)功能,另外使用耳機(jī)或選擇合適的外放媒體音量,關(guān)閉彈幕功能和設(shè)置,可以適當(dāng)減少應(yīng)用的電量消耗。聊天類軟件:若進(jìn)行視頻或語音聊天會增加耗電,這個是正常現(xiàn)象,建議您將不常用的群組消息設(shè)置為不提醒。②如果您發(fā)現(xiàn)是待機(jī)耗電快,建議您在息屏前或不使用手機(jī)時清理后臺,或者關(guān)閉不需要自啟動應(yīng)用的自啟動權(quán)限。路徑:「設(shè)置>應(yīng)用管理>自啟動管理」(溫馨提示:關(guān)閉后可能會有應(yīng)用啟動慢或跳轉(zhuǎn)不成功的情況)備注:微信可設(shè)置群消息免打擾功能,或者將發(fā)現(xiàn)頁中不常用功能關(guān)閉掉;qq可將主題切換為簡潔模式。2.若是不常用應(yīng)用耗電量多:建議您卸載該軟件或者到軟件商店重新下載安裝再觀察使用(溫馨提示:如果耗電詳情中出現(xiàn)google服務(wù)類未見過的名稱,是正常現(xiàn)象,因?yàn)橄到y(tǒng)的正常運(yùn)行,需要一些服務(wù)的運(yùn)行處理,會產(chǎn)生一定的耗電情況)備注:單機(jī)游戲需注意資料丟失;聊天軟件需先備份資料再操作。第三步:省電小技巧智能手機(jī)使用時間跟您使用的頻率、習(xí)慣和所處環(huán)境的信號強(qiáng)弱有很大關(guān)系 ,您可以根據(jù)以下省電小技巧進(jìn)行嘗試,減少手機(jī)耗電。(1)清理后臺程序:建議您清理暫時不用的后臺應(yīng)用程序,從而減少后臺應(yīng)用耗電(2)設(shè)置屏幕亮度:建議您開啟屏幕亮度自動調(diào)節(jié)功能,減少在室外或強(qiáng)光下使用,從而減少亮屏耗電(3)及時關(guān)閉不使用的功能:手機(jī)同時開啟wifi、gps、藍(lán)牙功能,在后臺搜索信號或網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致手機(jī)耗電快,建議不使用時盡量關(guān)閉wifi、gps定位、nfc、藍(lán)牙等功能(4)啟用省電模式:建議您可在「設(shè)置>電池>省電模式」中開啟省電/省電模式(5)降低刷新率:建議您可以適當(dāng)?shù)剡x擇在60hz刷新率下使用第四步:前往服務(wù)中心進(jìn)行檢測如果上述方法未能解決您的問題的話,建議您攜帶相關(guān)購機(jī)憑證,前往oppo客服中心檢測處理
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