xp系統(tǒng)進(jìn)桌面只有鼠標(biāo)指針(電腦上為什么沒有鼠標(biāo)箭頭)
本文主要介紹xp系統(tǒng)進(jìn)桌面只有鼠標(biāo)指針(電腦上為什么沒有鼠標(biāo)箭頭)，下面一起看看xp系統(tǒng)進(jìn)桌面只有鼠標(biāo)指針(電腦上為什么沒有鼠標(biāo)箭頭)相關(guān)資訊。
1. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭這個時候系統(tǒng)不是真黑，只是黑。鼠標(biāo)指針顯示正常，說明顯示器和主機(jī)沒有異常。操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可通過以下方法解決：
1)嘗試在系統(tǒng)下按“ctrl alt del”調(diào)出任務(wù)管理器，如果可以調(diào)出，強(qiáng)制結(jié)束explorer進(jìn)程，然后點(diǎn)擊任務(wù)管理器左上角的文件菜單，選擇“新建作業(yè)”，重新進(jìn)入“explorer.exe”重新構(gòu)建explorer進(jìn)程；2)開機(jī)后嘗試進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動后重啟或選擇上次正確的配置進(jìn)入系統(tǒng)；3)如果以上方法都失敗，用戶只能重裝系統(tǒng)。
2. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭沒有圖標(biāo)故障分析：經(jīng)測試，winxp電腦中鼠標(biāo)點(diǎn)擊無效，可能是因為xp電腦的鼠標(biāo)驅(qū)動出現(xiàn)故障。這里，我們具體介紹一下解決方案：
1.首先我們需要回到winxp電腦的桌面位置。之后，我們在桌面上找到了我的電腦圖標(biāo)。讓我們右鍵單擊此圖標(biāo)，然后在下拉菜單中選擇管理選項。
2.在再次打開的電腦管理界面中，讓我們點(diǎn)擊菜單中的“設(shè)備管理器”——“鼠標(biāo)和其他指點(diǎn)設(shè)備”，然后雙擊“鼠標(biāo)和其他指點(diǎn)設(shè)備”下的第一個選項。
3. xp桌面只有鼠標(biāo)(1)電腦開機(jī)或重啟后，開始菜單和任務(wù)欄、桌面圖標(biāo)都不見了，有時是誤操作造成的，但多數(shù)是電腦中了病毒，修改了explorer.exe，所以開始菜單、任務(wù)欄、桌面圖標(biāo)都不見了。處理方法如下：處理方法分三步：
(1)第一步：如果是不小心掉了，是誤操作：解決方法是，針對桌面圖標(biāo)消失，可以：在桌面上點(diǎn)擊右鍵，選擇“排列圖標(biāo)”3354“顯示桌面圖標(biāo)”，勾選顯示的桌面圖標(biāo)。
如果您丟失了我的電腦、網(wǎng)上鄰居等主要圖標(biāo)，回到internet explorer，您可以右鍵單擊桌面，選擇屬性，然后選擇桌面3354自定義桌面，在剛剛丟失的圖標(biāo)前面打上復(fù)選標(biāo)記，然后單擊確定。對于開始菜單和任務(wù)欄的消失，點(diǎn)擊控制面板-任務(wù)欄和開始菜單-任務(wù)欄-自動隱藏任務(wù)欄，去掉前面的復(fù)選標(biāo)記，任務(wù)欄就會出現(xiàn)，然后勾選鎖定任務(wù)欄，點(diǎn)擊應(yīng)用和確定，以后這個任務(wù)欄就不會輕易消失了。
(2)第二步：如果是下載過程中病毒引起的：比如任務(wù)欄和桌面圖標(biāo)出現(xiàn)缺失，無法點(diǎn)擊右鍵(無反應(yīng))。
這主要是因為病毒刪除或篡改了系統(tǒng)的核心文件explorer.exe，或者病毒感染病毒后直接刪除了explorer.exe或explorer.exe并被殺毒軟件查殺。
解決方法是：你可以按下ctrl alt delele鍵，然后會彈出任務(wù)管理器，然后點(diǎn)擊文件，然后新建或添加一個新任務(wù)，輸入explorer.exe，然后確認(rèn)。
這樣任務(wù)欄和桌面圖標(biāo)都出來了，重啟電腦就ok了(如下兩圖所示)。
(3)第三步：還有一個解決方法：如果電腦上安裝了qq電腦管家，就可以利用電腦的功能來管理家里的“電腦診所”，解決xp區(qū)域桌面圖標(biāo)異常的問題。(2)如果以上三步仍不正常，只能一鍵恢復(fù)，或者用光盤或u盤重裝系統(tǒng)，做到萬無一失。
4. 筆記本屏幕上只有鼠標(biāo)箭頭(1)有這樣的原因：這種現(xiàn)象是由病毒引起的，導(dǎo)致explorer資源管理器無法啟動。解決方法可以是先啟動任務(wù)管理器，再手動啟動explorer資源管理器，問題就可以解決了。
(2)處理方法如下：
1.電腦開機(jī)后，歡迎畫面會黑屏，但鼠標(biāo)可以移動。
2.這時可以按ctrl alt delete打開任務(wù)管理器窗口，選擇“應(yīng)用”。
3.然后在窗口中點(diǎn)擊右鍵，在菜單中選擇“新建任務(wù)”，或者按右下角的“新建任務(wù)”按鈕。兩種功能是一樣的。
4.確認(rèn)新任務(wù)后，將會打開“創(chuàng)建新任務(wù)”窗口。
5，然后在編輯框中輸入 explorer。注意，不要打勾“”，然后按下面的“確定”按鈕。
6.新創(chuàng)建explorer瀏覽器后，桌面上將顯示壁紙、圖標(biāo)和任務(wù)欄。
(3)如果手動啟動explorer瀏覽器不工作，可能是瀏覽器損壞。您可以從備份或系統(tǒng)光盤中提取explorer.exe，或者從互聯(lián)網(wǎng)上下載，或者從另一臺計算機(jī)上復(fù)制一個并放在c:windows中。如果上面的方法不行，我們就得重做系統(tǒng)。
5. win10進(jìn)系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭你好，我是小白一鍵重裝軟件的客服。問題的解決方案如下：
解決win10開機(jī)黑屏只有鼠標(biāo)箭頭。
使用快捷鍵ctrl alt del打開任務(wù)管理器。
然后單擊文件，然后單擊：運(yùn)行新任務(wù)。
在“打開”列中輸入explorer.exe，然后按enter鍵。之后屏幕就可以正常顯示了。
按快捷鍵win r打開運(yùn)行界面。然后輸入msconfig并按enter鍵執(zhí)行該命令。
然后進(jìn)入系統(tǒng)配置界面，取消選中“加載啟動項”一欄。
最后可以關(guān)閉電腦中所有的殺毒軟件和防護(hù)軟件，然后重啟電腦解決問題。
以上是解決win10開機(jī)黑屏只有鼠標(biāo)箭頭操作的問題。
6. xp 只有鼠標(biāo)我也遇到過這種情況(電腦啟動后桌面圖標(biāo)無法顯示，點(diǎn)擊鼠標(biāo)左右鍵也沒有反應(yīng))。我只需要在電腦完全開機(jī)前按一個鍵就能恢復(fù)。試試看這個方法行不行。
還有一種方法：投毒。
按crtl alt del，打開任務(wù)管理器(鍵盤t)，alt f-新建任務(wù)-瀏覽(鍵盤alt b)，用tab切換到搜索范圍，導(dǎo)航到c:windows，找到explorer.exe，回車，回車打開資源管理器，看看桌面是不是回來了？如果沒有，最好重裝一下。
任務(wù)管理器被禁用？進(jìn)入安全模式(啟動時不斷按下f8)，看看是否有太多的啟動項。不要使用windows自帶的任務(wù)管理器。下載點(diǎn)別的也不錯，比如長角牛。
應(yīng)該是主機(jī)。建議你去電腦醫(yī)院看看。但是，也有可能是木馬買了一個軟件殺病毒。但是，不要動自己！檢查電腦和顯示器之間的電纜是否松動；
顯卡是否插錯或者插座有灰塵導(dǎo)致接觸不良。
一般是主板問題。我以前遇到過這種問題。找主板維修人員檢查一下就行了，十幾分鐘就好。
請問你用的是品牌機(jī)嗎，比如聯(lián)想電腦，所以你用聯(lián)想提供的正版光盤重裝系統(tǒng)應(yīng)該沒問題。
如果你的是兼容機(jī)型，那就看看下面的說明來對號入座吧。
五金器具
1.中央處理器
(cpu內(nèi)部的二級緩存部分損壞，
此時，計算機(jī)在運(yùn)行過程中容易出現(xiàn)死機(jī)或只能進(jìn)入安全模式而不能進(jìn)入正常模式。不過這種故障，如果你的主板支持阻塞l2緩存的功能，我們可以犧牲電腦速度來避免更換cpu，在bios設(shè)置中關(guān)閉cpu的l2緩存。
(2)中央處理器損壞
cpu部分損壞，開機(jī)時，顯示器上可能有圖像，但無法通過自檢或系統(tǒng)無法加載。但在大多數(shù)情況下，電腦根本無法啟動，所以我們可以利用排除法快速得出結(jié)論。
2.記憶
(1)同一機(jī)器中使用兩個或兩個以上不同品牌、不同性能的內(nèi)存條。
當(dāng)我們在一臺電腦中使用兩個以上的內(nèi)存時，如果兩個內(nèi)存條不是同一個品牌或者同一個廠家的，那么系統(tǒng)就可能因為內(nèi)存條的刷新速度或者工作頻率而不穩(wěn)定或者死機(jī)，尤其是當(dāng)我們把內(nèi)存條的頻率設(shè)置的太高的時候，甚至?xí)?dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定。因此，為了保證電腦的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，我們最好使用同一型號的同批次內(nèi)存條。
(2)內(nèi)存條性能差，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。
由于生產(chǎn)成本和銷售價格的限制，這些工廠采購的內(nèi)存條一般都是bc級芯片，所以其內(nèi)存條的穩(wěn)定性和可靠性較差，在運(yùn)行大型游戲程序或長時間運(yùn)行時容易死機(jī)。也采用排除法，但是有時候因為主板內(nèi)存芯片的供電問題，這種條紋在某些主板上可能會死機(jī)，而在另一些主板上長時間正常運(yùn)行，很難解決。
(3)內(nèi)存采用超頻性能或加速功能。
一些主板廠商為了滿足diy高手的需求，在主板的bios設(shè)置中設(shè)置了cpu內(nèi)部頻率和外部頻率、內(nèi)存條頻率以及pci等相關(guān)設(shè)備頻率的手動選項，可以超頻。使用超頻性能時，一些低端內(nèi)存芯片會工作不穩(wěn)定，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠，我們一般不使用超頻或者加速功能，以免影響機(jī)器的正常使用壽命。
另一種可能是我們在bios中設(shè)置了錯誤的內(nèi)存條工作參數(shù)。這時我們需要指定使用“by spd”，即按照內(nèi)存條上方spd芯片中存儲的內(nèi)存條參數(shù)工作。
3.圖形卡
(1)顯卡散熱風(fēng)扇損壞或散熱片松動，導(dǎo)致顯卡過熱死機(jī)。
顯卡作為一種重要的字符和圖像處理機(jī)制，其穩(wěn)定性和可靠性直接關(guān)系到計算機(jī)的性能。在實際應(yīng)用中，顯卡圖像處理芯片使用的散熱片過小，或者長期使用后變形松動，或者散熱風(fēng)扇損壞后停止工作，都會導(dǎo)致顯卡處理芯片過熱，出現(xiàn)花屏或死機(jī)現(xiàn)象。我們可以在拆開機(jī)箱后觀察顯卡的散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動，轉(zhuǎn)速是否正常，或者直接用手擦拭散熱器表面(注意不要燙傷)看是否過熱。在實際應(yīng)用中，300元或400元顯卡上使用的風(fēng)扇，即使只使用半年左右，性能也會明顯下降，噪音增大或轉(zhuǎn)速降低，甚至停止運(yùn)轉(zhuǎn)。有的顯卡出廠時甚至把散熱風(fēng)扇的5v電源插頭插反了，顯卡風(fēng)扇根本不工作(當(dāng)然這不會造成什么損害，把插頭插反就行了，但是讓人無法理解的是這樣的顯卡是怎么通過qc檢驗的？)。
還有一些被動式的散熱片，使用時間長了，散熱片上的灰塵太厚，也會造成散熱不好，導(dǎo)致顯卡芯片過熱，死機(jī)。在這種情況下，我們需要仔細(xì)地對顯卡進(jìn)行除塵。
(2)顯卡驅(qū)動安裝不正確或版本不兼容。
這種故障在實際的電腦死機(jī)維修中應(yīng)該占到10%左右。因為安裝人員對型號不熟悉，安裝了錯誤的顯卡驅(qū)動，或者xp系統(tǒng)識別的驅(qū)動，然后顯卡本身的驅(qū)動盤也有bug。使用時會出現(xiàn)死機(jī)、丟失驅(qū)動等故障(比如小影霸的6817r顯卡，使用驅(qū)動盤自帶的驅(qū)動時，經(jīng)常會出現(xiàn)死機(jī)、丟失驅(qū)動、碎屏的情況。不過換成公版驅(qū)動就沒有問題了。)。
即使我們在win98系統(tǒng)上安裝使用directx 9.0，也會出現(xiàn)死機(jī)等類似情況。
(3)顯卡與主板agp插槽接觸不良或agp插槽灰塵過多。
因為案例，新買的機(jī)器在實際故障維修過程中，在使用初期經(jīng)常死機(jī)或失去驅(qū)動。此時由于機(jī)相不規(guī)范，顯卡安裝不到位，顯卡金手指與agp插槽接觸不完全可靠。
在主機(jī)工作環(huán)境不好的情況下，灰塵太多也會導(dǎo)致顯卡接觸不良而死機(jī)。
4.母板
主板作為cpu、內(nèi)存、顯卡等配件的工作平臺，其好壞直接關(guān)系到主機(jī)的工作狀態(tài)，主板也是問題較多的部件。
(1)消除死機(jī)最簡單有效的方法就是去除主板上的灰塵。
現(xiàn)在的電腦主板大多是四層板和六層板，使用的元器件和布線都非常精密，所以微不足道的灰塵往往會導(dǎo)致主機(jī)工作癱瘓?；覊m主板堆積過多，會吸收空氣中的水分。此時灰塵會表現(xiàn)出一定的導(dǎo)電性，可能會連接主板上不同的信號或者使電阻電容短路，導(dǎo)致信號傳輸錯誤或者工作點(diǎn)發(fā)生變化，導(dǎo)致主機(jī)不穩(wěn)定或者無法啟動。
在實際維護(hù)中，我們經(jīng)常會遇到頻繁的主機(jī)死機(jī)、重啟、找不到鍵盤鼠標(biāo)、啟動報警等情況。由于主板上灰塵過多。但是，這就是我們清潔灰塵后，故障不會自行治愈的原因。
(2)檢查主板上的濾波電容是否起泡和漏液。
主板上的cpu電源、內(nèi)存電源、agp槽電源濾波電容冒泡、漏液、容量損失，都會導(dǎo)致相關(guān)部件的工作電源電壓變差，導(dǎo)致工作不穩(wěn)定，使用主機(jī)死機(jī)。其實主板上的電解電容起泡或者漏水，容量損失并不是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是主板工作環(huán)境不好。仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)，大部分起泡、漏電、容量損失的電容都出現(xiàn)在cpu周圍，內(nèi)存模塊的側(cè)面，agp插槽旁邊。事實上，上述組件是計算機(jī)中的主要發(fā)熱體。在長期的高溫烘烤中，鋁電解電容器肯定會出現(xiàn)上述故障。同時，大部分出現(xiàn)電容冒泡、漏電的主板都是在網(wǎng)吧等長時間開機(jī)環(huán)境下發(fā)現(xiàn)的，家庭用戶很少發(fā)現(xiàn)(當(dāng)然，確實有一部分屬于質(zhì)量問題，我在這里不是為廠家開脫。)
氣泡較多的主板有：杰博845d pro、杰博845epro、杰博694as2、杰博603ctf、杰博s447、微星845g max(ms-6580)。
(3)主板或顯卡上內(nèi)存供電的電源管是否變色或燒壞。
與問題(2)類似，由于內(nèi)存和顯卡的大電流運(yùn)行，導(dǎo)致相應(yīng)的功率調(diào)節(jié)管過熱損壞，顯卡的agp槽或內(nèi)存條供電電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致死機(jī)或報警。
(四)其他情形。
當(dāng)主板上的接口芯片和南橋芯片出現(xiàn)問題時，也會在系統(tǒng)運(yùn)行過程中死機(jī)。等一下。
5.硬盤
硬盤作為計算機(jī)的外部存儲器之一，容量越來越大，其可靠性和穩(wěn)定性直接關(guān)系到計算機(jī)的正常工作。
(1)硬盤電源不穩(wěn)定或不足或供電質(zhì)量差。
如果主機(jī)使用的開關(guān)電源功率太小或質(zhì)量太差，當(dāng)負(fù)載增加時，容易出現(xiàn)明顯的電壓波動或電流下降。此時硬盤會無法讀取或者整個硬盤丟失，導(dǎo)致主機(jī)突然藍(lán)屏死機(jī)。
還有一種情況是硬盤的電源接口氧化、生銹、斷裂、焊錫，或者主機(jī)電源的d型四芯電源插頭內(nèi)部的金屬簧片氧化生銹，都會導(dǎo)致接觸不良，導(dǎo)致硬盤工作狀況不佳。這種情況下，故障是隱藏的，很難查出真正的故障。
(2)硬盤數(shù)據(jù)線接觸不良或質(zhì)量不好。
即使硬盤的數(shù)據(jù)線在安裝過程中制作不良或不到位，野蠻拆卸導(dǎo)致針頭折斷或彎曲，數(shù)據(jù)在傳輸過程中也會不穩(wěn)定，系統(tǒng)崩潰。排除方法就是用替換法，換成沒有問題的數(shù)據(jù)線。
(3)硬盤上的緩存損壞。
這種失敗很少見。如果硬盤上的緩存損壞，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸速度極慢，系統(tǒng)無法安裝或者工作過程中系統(tǒng)突然崩潰。
(4)硬盤主從盤跳線設(shè)置不正確。
(5)硬盤表面壞磁道太多或磁頭脫落等硬盤故障。
(bios設(shè)置有錯誤。
(7)主板上的ide接口(即南橋芯片)故障，數(shù)據(jù)傳輸錯誤率過高。用另一種方法，當(dāng)光驅(qū)正常啟動時，你可以通過與t
作為電腦最基本的配置信息，如果bios設(shè)置不正確，電腦往往會死機(jī)，工作不穩(wěn)定，甚至無法啟動。在實際工作中，如果cmos電池耗盡，主機(jī)的系統(tǒng)時鐘將無法保存并重置時間，我們可能無法正常安裝操作系統(tǒng)winxp或98；如果硬盤信息設(shè)置不正確，主機(jī)無法正確讀寫硬盤，系統(tǒng)無法啟動；如果通過讀寫刷新內(nèi)存，錯誤的頻率設(shè)置會導(dǎo)致電腦在正常工作時突然死機(jī)；如果cpu的內(nèi)部頻率和外部頻率設(shè)置過高，cpu就會超頻，系統(tǒng)就會崩潰。當(dāng)電源管理設(shè)置錯誤時，也會導(dǎo)致硬盤或cpu正常工作時死機(jī)。
2.窗子
操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件丟失或損壞。
我們遇到這種情況最多。如果系統(tǒng)文件丟失，我們就無法正常進(jìn)入桌面。如果系統(tǒng)文件損壞，可能會進(jìn)入桌面，但電腦無法正常操作，系統(tǒng)容易崩潰。對于一般操作人員，在使用電腦時，一般不要打開“文件夾選項”中的“查看”，使用“顯示所有文件夾和文件”功能，以免誤刪除系統(tǒng)文件。
至于win2k或者xp，它的系統(tǒng)文件比較復(fù)雜。當(dāng)無法正常啟動時，我們最好使用“恢復(fù)臺”功能進(jìn)行修復(fù)，不要直接覆蓋某個系統(tǒng)文件。
3.后臺加載的程序太多，導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足，崩潰。
為了方便操作人員，很多應(yīng)用在windows安裝后啟動時會自動加載，加載后會在任務(wù)欄顯示一個小圖標(biāo)。但是，由于一些運(yùn)營商對電腦的工作原理不是很了解，為了保證電腦的穩(wěn)定工作，甚至在一臺電腦上安裝多個殺毒軟件或者多個防火墻軟件，導(dǎo)致多個軟件調(diào)用系統(tǒng)的同一個資源，或者因為系統(tǒng)資源耗盡而崩潰。當(dāng)你的電腦死機(jī)時，我們可以先在“運(yùn)行”中輸入“msconfig”，關(guān)閉“開始”組中的所有加載選項，然后再逐個加載。通過觀察加載時系統(tǒng)崩潰的是哪個程序，就可以找出故障的原因。
4.缺乏相關(guān)配套軟件，應(yīng)用軟件無法正常使用，崩潰。
(1) directx
directx9.0剛發(fā)布時，由于編程不完善，硬件支持有限，一些使用win98系統(tǒng)的機(jī)器在安裝軟件時經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)，導(dǎo)致系統(tǒng)工作極其不穩(wěn)定。
還有，有些游戲軟件在運(yùn)行時需要高版本的directx軟件支持，但是我們直接安裝了win98后，系統(tǒng)默認(rèn)安裝了6.0版本。這時候有些游戲軟件在加載工作時可能會提示需要相應(yīng)的軟件支持，但是有些軟件會給出沒有提示的信息，鍵盤鼠標(biāo)也沒有反應(yīng)，我們只能重啟電腦。
(2) vb6
很多應(yīng)用軟件都是用vb6編寫的。安裝此類軟件時，需要安裝vb6插件才能正常運(yùn)行。如果沒有安裝vb6插件，軟件啟動時系統(tǒng)無法工作甚至崩潰。
5.硬件設(shè)備的驅(qū)動程序安裝不正確或支持版本有錯誤，或者它們相互沖突。
(1)主板的ide或s-ata驅(qū)動程序
目前市面上的主板支持s-ata硬盤有兩種方式。有一部分是直接集成在南橋芯片里的，我們可以直接在bios里設(shè)置，但也有一部分是通過外接獨(dú)立芯片支持s-ata硬盤的。此時，需要在啟動時通過軟盤設(shè)置s-ata硬盤，以確保系統(tǒng)安裝時可以使用s-ata硬盤。
大多數(shù)主板都設(shè)置了p-ata(只使用傳統(tǒng)并行硬盤)、s-ata(只使用串行硬盤，注意不能使用光驅(qū)，不能啟動光驅(qū))、p-ata s-ata(或兼容){同時使用并行硬盤和串行硬盤，這是最常用的硬盤接口方式。)。
(2)顯卡驅(qū)動安裝不正確。
我們也會遇到這個問題。顯卡驅(qū)動安裝不正確，系統(tǒng)啟動時，進(jìn)入桌面會突然死機(jī)藍(lán)屏或黑屏。我們可以重啟電腦進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動，重啟電腦，然后進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動。啟動過程中有時會出現(xiàn)死機(jī)的情況，但啟動安全模式時是正常的。大部分都是相關(guān)硬件的驅(qū)動安裝錯誤造成的。我們只需要啟動bootlog。文本文件（textfile）
，檢查問題發(fā)生在哪一步，然后卸載相關(guān)驅(qū)動程序。
(usb設(shè)備驅(qū)動安裝不正確。
上面類似顯卡的介紹。
6.盜版軟件的解密
(1)解密不完善，使用過程中調(diào)用相關(guān)加密資源導(dǎo)致崩潰。
(2)機(jī)器配置不符合軟件運(yùn)行要求，死機(jī)。
當(dāng)機(jī)器配置過低達(dá)不到軟件最低硬件要求時，會直接出現(xiàn)黑屏或死機(jī)。如果我們在586機(jī)器上安裝登陸海灘2002或者命令與征服ii，會出現(xiàn)黑屏，會崩潰。所以我們在安裝應(yīng)用軟件或者游戲的時候，一定要仔細(xì)閱讀軟件的硬件要求，cpu主頻，內(nèi)存大小，顯卡要求，硬盤容量等。
前幾天在電腦報紙上看到一篇介紹。網(wǎng)上流傳過一個只有96k的游戲軟件。這是一個3d屏幕，非常小。但是對硬件要求很高，需要piv1.5g，512m內(nèi)存，隨機(jī)9500顯卡才能運(yùn)行。
8.軟件在安裝過程中會更改共享文件，這會導(dǎo)致其他軟件在啟動時崩潰。
當(dāng)我們卸載一個應(yīng)用軟件時，系統(tǒng)有時會提示該文件被其他軟件共享，并提示是保留還是刪除。對于這個提示，我們最好選擇保留而不是刪除，以免其他軟件在啟動時找不到該文件，從而無法完成啟動或者崩潰。
二。根據(jù)故障特征分類
1.開機(jī)后電腦未進(jìn)入桌面就死機(jī)，再次開機(jī)時故障依舊。
尤其是當(dāng)我們手動清理電腦內(nèi)部堆積的灰塵時，或者電腦被遠(yuǎn)程搬運(yùn)后，可能還有其他原因。當(dāng)我們按下主機(jī)的電源開關(guān)時，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，硬盤燈閃爍，顯示屏上出現(xiàn)自檢信息。但短時間內(nèi)會自動關(guān)機(jī)或重啟，也會表現(xiàn)為死機(jī)。鍵盤所有按鍵失效，連電源開關(guān)都失效。這些情況大多是由于長途運(yùn)輸過程中的震動造成的，比如顯卡松動、cpu散熱風(fēng)扇脫落、內(nèi)存條松動等。因為cpu過熱或者自檢不通過而死機(jī)。這時候我們需要打開機(jī)箱檢查cpu風(fēng)扇是否安裝正確，是否松動，顯卡金手指是否與agp插槽緊密接觸，內(nèi)存條是否松動等等。最好的辦法是我們可以查看屏幕上的狀態(tài)信息或者進(jìn)入bios查看崩潰前的“pc顯示器狀態(tài)”或者“pc健康”等信息，查看cpu溫度和風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否恒定。
如果電腦在開機(jī)四五秒內(nèi)自動關(guān)機(jī)，一定要仔細(xì)檢查電源開關(guān)是否正常。因為atx供電是典型的操作，如果我們要強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源，我們需要手動按下電源開關(guān)4秒鐘。當(dāng)電源關(guān)閉后不能立即斷開時，就會出現(xiàn)類似關(guān)機(jī)的現(xiàn)象。我們可以拔掉主板上的pw_on跳線帽，直接用金屬短路啟動，看4-5秒是否關(guān)機(jī)。
2.第一次開機(jī)死機(jī)，第二次開機(jī)可以正常進(jìn)入系統(tǒng)正常使用。
這種毛病很典型。第一次開機(jī)的時候，自檢過不了，死機(jī)了。當(dāng)我們按下復(fù)位鍵后，電腦可以順利通過自檢，進(jìn)入桌面操作，在后續(xù)的使用中一切正常。只是當(dāng)我們長時間關(guān)機(jī)(比如兩三個小時，或者一夜)后，上述故障現(xiàn)象又會出現(xiàn)。
這種故障有兩個可能的部分：
(1)主機(jī)使用的開關(guān)電源性能差。當(dāng)主機(jī)通電時
(2)然后就是主板上cpu周圍濾波電容超差的現(xiàn)象，導(dǎo)致cpu供電質(zhì)量下降。開機(jī)初期紋波系數(shù)過大，自檢不通過，死機(jī)。但在第二次開機(jī)時，因為第一次充電恢復(fù)過程，可以提供相對穩(wěn)定的電源，所以主機(jī)可以順利啟動，進(jìn)入桌面操作。但是，這種失敗會越來越嚴(yán)重，最后根本無從下手。
3.第一次開機(jī)正常，但是電腦不能馬上重啟。重啟后崩潰。必須先關(guān)閉幾分鐘，然后才能再次啟動。
這種故障也很常見，就是第一次開機(jī)正常，但是無法重啟。一旦重啟就死機(jī)，沒有任何反應(yīng)。您必須拔掉主機(jī)電源三到五分鐘，或者關(guān)閉一兩個小時，然后再打開。這種故障主要是由于開關(guān)電源的性能惡化引起的。一般情況下，更換新電源后，故障即可消除。
4.它在啟動時崩潰。
在啟動過程中，死機(jī)通常是由于系統(tǒng)文件丟失或損壞，或者系統(tǒng)信息配置錯誤、驅(qū)動安裝錯誤導(dǎo)致的死機(jī)。這是軟件問題，需要進(jìn)入安全模式查看“設(shè)備管理器”等方法排除。最簡單的就是格式化重裝系統(tǒng)。
相對而言，隨著windows操作系統(tǒng)的不斷升級，其對硬件穩(wěn)定性的要求也越來越高?？赡苷＿\(yùn)行win98的機(jī)器可能無法安裝win2k或xp。不過只要機(jī)器能開機(jī)，找到硬盤或者軟驅(qū)，一般都能進(jìn)入dos操作，但是你要知道dos也是操作系統(tǒng)。
5.進(jìn)入桌面后崩潰。
這種情況多是msconfig中加載的后臺程序太多造成的，我們可以按照前面介紹的逐個排除的方法來解決。
6.在稍微長一點(diǎn)的操作過程中它崩潰了。
這種情況需要我們升級新的病毒版本，掃描整個硬盤，看看系統(tǒng)是否感染了病毒。同時檢查進(jìn)程中加載的程序，是否有未知或不熟悉的進(jìn)程在工作，防止木馬后門破壞系統(tǒng)。如果沒有，應(yīng)該考慮重裝操作系統(tǒng)，試一試。
電腦故障排除，不要輕易安裝操作系統(tǒng)。一旦重裝系統(tǒng)，你所有的原始數(shù)據(jù)都會丟失，無論如何都找不到了。要解決系統(tǒng)問題，我們可以：
(1)使用ghost對原系統(tǒng)進(jìn)行鏡像，以便我們后期使用ghostexp提出所需文件；
(2)使用pq或diskgenus分區(qū)工具對另一個活動分區(qū)進(jìn)行分區(qū)，設(shè)置為可啟動，重啟后安裝系統(tǒng)。
我們排查完軟件問題后，還需要排查硬件，方法如上所述逐一進(jìn)行。
7.運(yùn)行特定程序或游戲軟件會崩潰。
這種情況也有兩種可能：
(1)程序或游戲光盤有問題，自己機(jī)器的光盤讀取性能差。在數(shù)據(jù)復(fù)制過程中，數(shù)據(jù)錯誤率過高，導(dǎo)致軟件安裝不完整，無法正常啟動，崩潰；
(2)特定程序或游戲運(yùn)行時，主機(jī)硬件資源不符合要求，顯示器顏色或分辨率設(shè)置不正確，相應(yīng)系統(tǒng)軟件支持(如directx8.0)或dll文件支持(共享文件或特定dll文件，或安裝vb6等。)是缺乏的，然后崩潰也會發(fā)生。
8.關(guān)機(jī)就死機(jī)，必須手動強(qiáng)制關(guān)機(jī)。
一種情況是，偶爾我們長時間運(yùn)行photoshop、3dmax或游戲軟件等大軟件后，因為應(yīng)用程序不能及時釋放內(nèi)存資源或其他未知原因，會導(dǎo)致關(guān)機(jī)或程序長時間無響應(yīng)而崩潰。這種情況相當(dāng)普遍。一般來說，這種情況與硬件的穩(wěn)定性和可靠性有關(guān)，在低端品牌機(jī)或兼容機(jī)中也很常見，因為這些機(jī)器使用的硬件也是低端的，只保證了它的可用性，而沒有保證它的長期穩(wěn)定性。這就是為什么計算機(jī)要分為家用、商用、工控、軍用和服務(wù)器。
在另一種情況下，系統(tǒng)文件被損壞或丟失。比如關(guān)機(jī)時聲音文件找不到，系統(tǒng)會找很久，系統(tǒng)沒有反應(yīng)。還有其他原因。我們可以使用bootlog。文本文件（textfile）
在文件中找出相關(guān)原因。
9.連接到外圍設(shè)備時不能啟動，啟用外圍設(shè)備時不能崩潰。
如前所述，當(dāng)打印機(jī)的并行通信芯片損壞時，當(dāng)我們點(diǎn)擊打印作業(yè)時，系統(tǒng)會長時間無響應(yīng)，崩潰。然后就是雕刻機(jī)，外貓通訊接口損壞可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。
三是使用不當(dāng)?shù)戎饔^原因造成的死機(jī)。
以上所有的死機(jī)都是客觀存在的死機(jī)，任何有計算機(jī)基礎(chǔ)的人都可以根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行判斷。但在實際使用過程中，由于操作者的無知，會發(fā)生很多所謂的“死機(jī)”。
1.安裝win98或xp時崩潰
這種情況也是比較常見的，就是在安裝win98或者xp的時候進(jìn)行硬件檢查的過程中，在某個位置或者已經(jīng)完成100%檢查的時候，系統(tǒng)可能長時間沒有反應(yīng)。大多數(shù)情況下，我們的安裝人員會認(rèn)為系統(tǒng)崩潰了，進(jìn)而懷疑主機(jī)硬件有問題。其實我們只需要再等幾分鐘，主機(jī)就可以完成硬件檢測過程，繼續(xù)安裝系統(tǒng)，然后就不會有問題了。
2.計算機(jī)在啟動時崩潰。
這種情況比較常見，系統(tǒng)文件丟失或破壞會導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動而崩潰。
3.xp啟動過程中，出現(xiàn)藍(lán)色背景，硬盤燈常亮，長時間無法進(jìn)入桌面。
win98，xp或者2k非正常關(guān)機(jī)肯定會長時間掃描硬盤，特別是現(xiàn)在硬盤越來越大，所以很多人都用160g的硬盤(不知道能存什么)。然而，用戶認(rèn)為機(jī)器“崩潰”是因為啟動機(jī)器后桌面沒有在超出他能力的時間內(nèi)出現(xiàn)。其實這時候電腦正在檢查硬盤，硬盤可能要十幾分鐘或者半個小時。有用戶把win98的掃描硬盤當(dāng)成“充電”，可以理解嗎？
4.雙擊應(yīng)用程序圖標(biāo)后，移動鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效。
這多半是因為應(yīng)用程序的主文件損壞或感染了病毒，無法完成加載過程，導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡而崩潰。重新安裝應(yīng)用程序或使用防病毒軟件進(jìn)行全面的病毒檢查。
還有一種情況是程序的系統(tǒng)資源占用太多，啟動時間長。但是等了一定時間后，客戶發(fā)現(xiàn)還是無法啟動，于是誤以為系統(tǒng)崩潰重啟電腦，然后重新加載，還是一樣的情況。
5.經(jīng)驗值
啟動桌面后移動鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效。
這是因為xp啟動后，系統(tǒng)會檢查系統(tǒng)還原，并根據(jù)需要設(shè)置新的還原點(diǎn)。機(jī)器的硬盤容量越大，用的時間越長，我們點(diǎn)擊鍵盤或鼠標(biāo)后的反應(yīng)時間也越長。但是當(dāng)我們觀察硬盤指示燈的時候，會發(fā)現(xiàn)硬盤一直在閃爍，說明硬盤還在工作。添加評論
7. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭沒有箭頭控制面板，鼠標(biāo)設(shè)置只能設(shè)置鼠標(biāo)的大小和形狀。如果要換顏色，建議安裝不同的主題。
8. 電腦屏幕上只有鼠標(biāo)箭頭1啟動任務(wù)管理器：在電腦任務(wù)欄的空白處，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵可以看到任務(wù)管理器。
02單擊[任務(wù)管理器]啟動任務(wù)管理器。
03創(chuàng)建新任務(wù)：在任務(wù)管理器的標(biāo)題欄中點(diǎn)擊【文件】。
04從彈出的下拉菜單中選擇[新任務(wù)]。
05點(diǎn)擊新建任務(wù)后，會彈出【新建任務(wù)】窗口。
9. 筆記本只有鼠標(biāo)箭頭這是因為資源管理器資源管理器尚未啟動?？梢园础綾trl】 【alt】 【delete】打開任務(wù)管理器窗口，選擇應(yīng)用程序，選擇新建任務(wù)，在編輯框中輸入explorer，點(diǎn)擊確定。以下是詳細(xì)介紹：
1.這是因為explorer資源管理器尚未啟動。作為解決方案，可以先啟動任務(wù)管理器，然后手動啟動資源管理器來解決問題。
2.如何手動啟動瀏覽器explorer瀏覽器：按[ctrl] [alt] [delete]鍵打開[任務(wù)管理器]窗口，選擇[應(yīng)用程序]選項；
3.然后在窗口中右鍵單擊并在菜單中選擇[新任務(wù)]，或者按右下角的[新任務(wù)]按鈕。兩種功能是一樣的；
4.確認(rèn)新任務(wù)后，將會打開“創(chuàng)建新任務(wù)”窗口；然后在編輯框中輸入【explorer】，再點(diǎn)擊下面的【確定】按鈕；
5.新創(chuàng)建explorer資源管理器后，會顯示桌面上的壁紙、圖標(biāo)和任務(wù)欄；
6.如果通過手動啟動explorer explorer瀏覽器不起作用，可能是explorer損壞了。您可以從備份或系統(tǒng)光盤中提取explorer.exe，或者從互聯(lián)網(wǎng)上下載，或者將其復(fù)制到另一臺計算機(jī)并放在c:windows下。如果以上方法都不行，那么只有重裝系統(tǒng)；
10. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭怎么辦1:系統(tǒng)桌面windows資源管理器停止工作。
2:按ctrl alt delete打開任務(wù)管理器，在進(jìn)程中找到explorer進(jìn)程，右鍵關(guān)閉，然后新建一個任務(wù)。
3:也可能是電腦剛啟動，后臺運(yùn)行的啟動項比較多，反應(yīng)比較慢。建議關(guān)閉不必要的啟動項。
4:系統(tǒng)不穩(wěn)定，反應(yīng)慢。建議重裝正版系統(tǒng)。
010-59001，通過任務(wù)管理器解決
1.出現(xiàn)這樣的黑屏后，同時按鍵盤快捷鍵ctrl alt del，會出現(xiàn)一個操作界面。
2.在出現(xiàn)的界面中，單擊啟動任務(wù)管理器。
3.在任務(wù)管理器彈出后，我們單擊文件選項打開并運(yùn)行一個新任務(wù)。
4.輸入explorer.exe，然后確認(rèn)。幾秒鐘就可以正常使用了。
第二，在安全模式下卸載顯卡驅(qū)動。
如果第一種申訴方式解決不了，可以嘗試下一種解決方式。很多朋友可能因為升級顯卡驅(qū)動而出現(xiàn)黑屏，下面我們來看看具體操作。
操作步驟：
1.重啟電腦后立即按f8，會出現(xiàn)高級啟動界面。我們選擇安全模式并按回車鍵進(jìn)入。
2.右鍵單擊我的電腦-屬性-設(shè)備管理器，找到顯示適配器，右鍵單擊圖形驅(qū)動程序，然后單擊卸載。然后重啟正常進(jìn)入系統(tǒng)后，安裝顯卡驅(qū)動(通過驅(qū)動向?qū)?。
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1. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭這個時候系統(tǒng)不是真黑，只是黑。鼠標(biāo)指針顯示正常，說明顯示器和主機(jī)沒有異常。操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可通過以下方法解決：
1)嘗試在系統(tǒng)下按“ctrl alt del”調(diào)出任務(wù)管理器，如果可以調(diào)出，強(qiáng)制結(jié)束explorer進(jìn)程，然后點(diǎn)擊任務(wù)管理器左上角的文件菜單，選擇“新建作業(yè)”，重新進(jìn)入“explorer.exe”重新構(gòu)建explorer進(jìn)程；2)開機(jī)后嘗試進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動后重啟或選擇上次正確的配置進(jìn)入系統(tǒng)；3)如果以上方法都失敗，用戶只能重裝系統(tǒng)。
2. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭沒有圖標(biāo)故障分析：經(jīng)測試，winxp電腦中鼠標(biāo)點(diǎn)擊無效，可能是因為xp電腦的鼠標(biāo)驅(qū)動出現(xiàn)故障。這里，我們具體介紹一下解決方案：
1.首先我們需要回到winxp電腦的桌面位置。之后，我們在桌面上找到了我的電腦圖標(biāo)。讓我們右鍵單擊此圖標(biāo)，然后在下拉菜單中選擇管理選項。
2.在再次打開的電腦管理界面中，讓我們點(diǎn)擊菜單中的“設(shè)備管理器”——“鼠標(biāo)和其他指點(diǎn)設(shè)備”，然后雙擊“鼠標(biāo)和其他指點(diǎn)設(shè)備”下的第一個選項。
3. xp桌面只有鼠標(biāo)(1)電腦開機(jī)或重啟后，開始菜單和任務(wù)欄、桌面圖標(biāo)都不見了，有時是誤操作造成的，但多數(shù)是電腦中了病毒，修改了explorer.exe，所以開始菜單、任務(wù)欄、桌面圖標(biāo)都不見了。處理方法如下：處理方法分三步：
(1)第一步：如果是不小心掉了，是誤操作：解決方法是，針對桌面圖標(biāo)消失，可以：在桌面上點(diǎn)擊右鍵，選擇“排列圖標(biāo)”3354“顯示桌面圖標(biāo)”，勾選顯示的桌面圖標(biāo)。
如果您丟失了我的電腦、網(wǎng)上鄰居等主要圖標(biāo)，回到internet explorer，您可以右鍵單擊桌面，選擇屬性，然后選擇桌面3354自定義桌面，在剛剛丟失的圖標(biāo)前面打上復(fù)選標(biāo)記，然后單擊確定。對于開始菜單和任務(wù)欄的消失，點(diǎn)擊控制面板-任務(wù)欄和開始菜單-任務(wù)欄-自動隱藏任務(wù)欄，去掉前面的復(fù)選標(biāo)記，任務(wù)欄就會出現(xiàn)，然后勾選鎖定任務(wù)欄，點(diǎn)擊應(yīng)用和確定，以后這個任務(wù)欄就不會輕易消失了。
(2)第二步：如果是下載過程中病毒引起的：比如任務(wù)欄和桌面圖標(biāo)出現(xiàn)缺失，無法點(diǎn)擊右鍵(無反應(yīng))。
這主要是因為病毒刪除或篡改了系統(tǒng)的核心文件explorer.exe，或者病毒感染病毒后直接刪除了explorer.exe或explorer.exe并被殺毒軟件查殺。
解決方法是：你可以按下ctrl alt delele鍵，然后會彈出任務(wù)管理器，然后點(diǎn)擊文件，然后新建或添加一個新任務(wù)，輸入explorer.exe，然后確認(rèn)。
這樣任務(wù)欄和桌面圖標(biāo)都出來了，重啟電腦就ok了(如下兩圖所示)。
(3)第三步：還有一個解決方法：如果電腦上安裝了qq電腦管家，就可以利用電腦的功能來管理家里的“電腦診所”，解決xp區(qū)域桌面圖標(biāo)異常的問題。(2)如果以上三步仍不正常，只能一鍵恢復(fù)，或者用光盤或u盤重裝系統(tǒng)，做到萬無一失。
4. 筆記本屏幕上只有鼠標(biāo)箭頭(1)有這樣的原因：這種現(xiàn)象是由病毒引起的，導(dǎo)致explorer資源管理器無法啟動。解決方法可以是先啟動任務(wù)管理器，再手動啟動explorer資源管理器，問題就可以解決了。
(2)處理方法如下：
1.電腦開機(jī)后，歡迎畫面會黑屏，但鼠標(biāo)可以移動。
2.這時可以按ctrl alt delete打開任務(wù)管理器窗口，選擇“應(yīng)用”。
3.然后在窗口中點(diǎn)擊右鍵，在菜單中選擇“新建任務(wù)”，或者按右下角的“新建任務(wù)”按鈕。兩種功能是一樣的。
4.確認(rèn)新任務(wù)后，將會打開“創(chuàng)建新任務(wù)”窗口。
5，然后在編輯框中輸入 explorer。注意，不要打勾“”，然后按下面的“確定”按鈕。
6.新創(chuàng)建explorer瀏覽器后，桌面上將顯示壁紙、圖標(biāo)和任務(wù)欄。
(3)如果手動啟動explorer瀏覽器不工作，可能是瀏覽器損壞。您可以從備份或系統(tǒng)光盤中提取explorer.exe，或者從互聯(lián)網(wǎng)上下載，或者從另一臺計算機(jī)上復(fù)制一個并放在c:windows中。如果上面的方法不行，我們就得重做系統(tǒng)。
5. win10進(jìn)系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭你好，我是小白一鍵重裝軟件的客服。問題的解決方案如下：
解決win10開機(jī)黑屏只有鼠標(biāo)箭頭。
使用快捷鍵ctrl alt del打開任務(wù)管理器。
然后單擊文件，然后單擊：運(yùn)行新任務(wù)。
在“打開”列中輸入explorer.exe，然后按enter鍵。之后屏幕就可以正常顯示了。
按快捷鍵win r打開運(yùn)行界面。然后輸入msconfig并按enter鍵執(zhí)行該命令。
然后進(jìn)入系統(tǒng)配置界面，取消選中“加載啟動項”一欄。
最后可以關(guān)閉電腦中所有的殺毒軟件和防護(hù)軟件，然后重啟電腦解決問題。
以上是解決win10開機(jī)黑屏只有鼠標(biāo)箭頭操作的問題。
6. xp 只有鼠標(biāo)我也遇到過這種情況(電腦啟動后桌面圖標(biāo)無法顯示，點(diǎn)擊鼠標(biāo)左右鍵也沒有反應(yīng))。我只需要在電腦完全開機(jī)前按一個鍵就能恢復(fù)。試試看這個方法行不行。
還有一種方法：投毒。
按crtl alt del，打開任務(wù)管理器(鍵盤t)，alt f-新建任務(wù)-瀏覽(鍵盤alt b)，用tab切換到搜索范圍，導(dǎo)航到c:windows，找到explorer.exe，回車，回車打開資源管理器，看看桌面是不是回來了？如果沒有，最好重裝一下。
任務(wù)管理器被禁用？進(jìn)入安全模式(啟動時不斷按下f8)，看看是否有太多的啟動項。不要使用windows自帶的任務(wù)管理器。下載點(diǎn)別的也不錯，比如長角牛。
應(yīng)該是主機(jī)。建議你去電腦醫(yī)院看看。但是，也有可能是木馬買了一個軟件殺病毒。但是，不要動自己！檢查電腦和顯示器之間的電纜是否松動；
顯卡是否插錯或者插座有灰塵導(dǎo)致接觸不良。
一般是主板問題。我以前遇到過這種問題。找主板維修人員檢查一下就行了，十幾分鐘就好。
請問你用的是品牌機(jī)嗎，比如聯(lián)想電腦，所以你用聯(lián)想提供的正版光盤重裝系統(tǒng)應(yīng)該沒問題。
如果你的是兼容機(jī)型，那就看看下面的說明來對號入座吧。
五金器具
1.中央處理器
(cpu內(nèi)部的二級緩存部分損壞，
此時，計算機(jī)在運(yùn)行過程中容易出現(xiàn)死機(jī)或只能進(jìn)入安全模式而不能進(jìn)入正常模式。不過這種故障，如果你的主板支持阻塞l2緩存的功能，我們可以犧牲電腦速度來避免更換cpu，在bios設(shè)置中關(guān)閉cpu的l2緩存。
(2)中央處理器損壞
cpu部分損壞，開機(jī)時，顯示器上可能有圖像，但無法通過自檢或系統(tǒng)無法加載。但在大多數(shù)情況下，電腦根本無法啟動，所以我們可以利用排除法快速得出結(jié)論。
2.記憶
(1)同一機(jī)器中使用兩個或兩個以上不同品牌、不同性能的內(nèi)存條。
當(dāng)我們在一臺電腦中使用兩個以上的內(nèi)存時，如果兩個內(nèi)存條不是同一個品牌或者同一個廠家的，那么系統(tǒng)就可能因為內(nèi)存條的刷新速度或者工作頻率而不穩(wěn)定或者死機(jī)，尤其是當(dāng)我們把內(nèi)存條的頻率設(shè)置的太高的時候，甚至?xí)?dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定。因此，為了保證電腦的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，我們最好使用同一型號的同批次內(nèi)存條。
(2)內(nèi)存條性能差，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。
由于生產(chǎn)成本和銷售價格的限制，這些工廠采購的內(nèi)存條一般都是bc級芯片，所以其內(nèi)存條的穩(wěn)定性和可靠性較差，在運(yùn)行大型游戲程序或長時間運(yùn)行時容易死機(jī)。也采用排除法，但是有時候因為主板內(nèi)存芯片的供電問題，這種條紋在某些主板上可能會死機(jī)，而在另一些主板上長時間正常運(yùn)行，很難解決。
(3)內(nèi)存采用超頻性能或加速功能。
一些主板廠商為了滿足diy高手的需求，在主板的bios設(shè)置中設(shè)置了cpu內(nèi)部頻率和外部頻率、內(nèi)存條頻率以及pci等相關(guān)設(shè)備頻率的手動選項，可以超頻。使用超頻性能時，一些低端內(nèi)存芯片會工作不穩(wěn)定，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠，我們一般不使用超頻或者加速功能，以免影響機(jī)器的正常使用壽命。
另一種可能是我們在bios中設(shè)置了錯誤的內(nèi)存條工作參數(shù)。這時我們需要指定使用“by spd”，即按照內(nèi)存條上方spd芯片中存儲的內(nèi)存條參數(shù)工作。
3.圖形卡
(1)顯卡散熱風(fēng)扇損壞或散熱片松動，導(dǎo)致顯卡過熱死機(jī)。
顯卡作為一種重要的字符和圖像處理機(jī)制，其穩(wěn)定性和可靠性直接關(guān)系到計算機(jī)的性能。在實際應(yīng)用中，顯卡圖像處理芯片使用的散熱片過小，或者長期使用后變形松動，或者散熱風(fēng)扇損壞后停止工作，都會導(dǎo)致顯卡處理芯片過熱，出現(xiàn)花屏或死機(jī)現(xiàn)象。我們可以在拆開機(jī)箱后觀察顯卡的散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動，轉(zhuǎn)速是否正常，或者直接用手擦拭散熱器表面(注意不要燙傷)看是否過熱。在實際應(yīng)用中，300元或400元顯卡上使用的風(fēng)扇，即使只使用半年左右，性能也會明顯下降，噪音增大或轉(zhuǎn)速降低，甚至停止運(yùn)轉(zhuǎn)。有的顯卡出廠時甚至把散熱風(fēng)扇的5v電源插頭插反了，顯卡風(fēng)扇根本不工作(當(dāng)然這不會造成什么損害，把插頭插反就行了，但是讓人無法理解的是這樣的顯卡是怎么通過qc檢驗的？)。
還有一些被動式的散熱片，使用時間長了，散熱片上的灰塵太厚，也會造成散熱不好，導(dǎo)致顯卡芯片過熱，死機(jī)。在這種情況下，我們需要仔細(xì)地對顯卡進(jìn)行除塵。
(2)顯卡驅(qū)動安裝不正確或版本不兼容。
這種故障在實際的電腦死機(jī)維修中應(yīng)該占到10%左右。因為安裝人員對型號不熟悉，安裝了錯誤的顯卡驅(qū)動，或者xp系統(tǒng)識別的驅(qū)動，然后顯卡本身的驅(qū)動盤也有bug。使用時會出現(xiàn)死機(jī)、丟失驅(qū)動等故障(比如小影霸的6817r顯卡，使用驅(qū)動盤自帶的驅(qū)動時，經(jīng)常會出現(xiàn)死機(jī)、丟失驅(qū)動、碎屏的情況。不過換成公版驅(qū)動就沒有問題了。)。
即使我們在win98系統(tǒng)上安裝使用directx 9.0，也會出現(xiàn)死機(jī)等類似情況。
(3)顯卡與主板agp插槽接觸不良或agp插槽灰塵過多。
因為案例，新買的機(jī)器在實際故障維修過程中，在使用初期經(jīng)常死機(jī)或失去驅(qū)動。此時由于機(jī)相不規(guī)范，顯卡安裝不到位，顯卡金手指與agp插槽接觸不完全可靠。
在主機(jī)工作環(huán)境不好的情況下，灰塵太多也會導(dǎo)致顯卡接觸不良而死機(jī)。
4.母板
主板作為cpu、內(nèi)存、顯卡等配件的工作平臺，其好壞直接關(guān)系到主機(jī)的工作狀態(tài)，主板也是問題較多的部件。
(1)消除死機(jī)最簡單有效的方法就是去除主板上的灰塵。
現(xiàn)在的電腦主板大多是四層板和六層板，使用的元器件和布線都非常精密，所以微不足道的灰塵往往會導(dǎo)致主機(jī)工作癱瘓?；覊m主板堆積過多，會吸收空氣中的水分。此時灰塵會表現(xiàn)出一定的導(dǎo)電性，可能會連接主板上不同的信號或者使電阻電容短路，導(dǎo)致信號傳輸錯誤或者工作點(diǎn)發(fā)生變化，導(dǎo)致主機(jī)不穩(wěn)定或者無法啟動。
在實際維護(hù)中，我們經(jīng)常會遇到頻繁的主機(jī)死機(jī)、重啟、找不到鍵盤鼠標(biāo)、啟動報警等情況。由于主板上灰塵過多。但是，這就是我們清潔灰塵后，故障不會自行治愈的原因。
(2)檢查主板上的濾波電容是否起泡和漏液。
主板上的cpu電源、內(nèi)存電源、agp槽電源濾波電容冒泡、漏液、容量損失，都會導(dǎo)致相關(guān)部件的工作電源電壓變差，導(dǎo)致工作不穩(wěn)定，使用主機(jī)死機(jī)。其實主板上的電解電容起泡或者漏水，容量損失并不是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是主板工作環(huán)境不好。仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)，大部分起泡、漏電、容量損失的電容都出現(xiàn)在cpu周圍，內(nèi)存模塊的側(cè)面，agp插槽旁邊。事實上，上述組件是計算機(jī)中的主要發(fā)熱體。在長期的高溫烘烤中，鋁電解電容器肯定會出現(xiàn)上述故障。同時，大部分出現(xiàn)電容冒泡、漏電的主板都是在網(wǎng)吧等長時間開機(jī)環(huán)境下發(fā)現(xiàn)的，家庭用戶很少發(fā)現(xiàn)(當(dāng)然，確實有一部分屬于質(zhì)量問題，我在這里不是為廠家開脫。)
氣泡較多的主板有：杰博845d pro、杰博845epro、杰博694as2、杰博603ctf、杰博s447、微星845g max(ms-6580)。
(3)主板或顯卡上內(nèi)存供電的電源管是否變色或燒壞。
與問題(2)類似，由于內(nèi)存和顯卡的大電流運(yùn)行，導(dǎo)致相應(yīng)的功率調(diào)節(jié)管過熱損壞，顯卡的agp槽或內(nèi)存條供電電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致死機(jī)或報警。
(四)其他情形。
當(dāng)主板上的接口芯片和南橋芯片出現(xiàn)問題時，也會在系統(tǒng)運(yùn)行過程中死機(jī)。等一下。
5.硬盤
硬盤作為計算機(jī)的外部存儲器之一，容量越來越大，其可靠性和穩(wěn)定性直接關(guān)系到計算機(jī)的正常工作。
(1)硬盤電源不穩(wěn)定或不足或供電質(zhì)量差。
如果主機(jī)使用的開關(guān)電源功率太小或質(zhì)量太差，當(dāng)負(fù)載增加時，容易出現(xiàn)明顯的電壓波動或電流下降。此時硬盤會無法讀取或者整個硬盤丟失，導(dǎo)致主機(jī)突然藍(lán)屏死機(jī)。
還有一種情況是硬盤的電源接口氧化、生銹、斷裂、焊錫，或者主機(jī)電源的d型四芯電源插頭內(nèi)部的金屬簧片氧化生銹，都會導(dǎo)致接觸不良，導(dǎo)致硬盤工作狀況不佳。這種情況下，故障是隱藏的，很難查出真正的故障。
(2)硬盤數(shù)據(jù)線接觸不良或質(zhì)量不好。
即使硬盤的數(shù)據(jù)線在安裝過程中制作不良或不到位，野蠻拆卸導(dǎo)致針頭折斷或彎曲，數(shù)據(jù)在傳輸過程中也會不穩(wěn)定，系統(tǒng)崩潰。排除方法就是用替換法，換成沒有問題的數(shù)據(jù)線。
(3)硬盤上的緩存損壞。
這種失敗很少見。如果硬盤上的緩存損壞，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸速度極慢，系統(tǒng)無法安裝或者工作過程中系統(tǒng)突然崩潰。
(4)硬盤主從盤跳線設(shè)置不正確。
(5)硬盤表面壞磁道太多或磁頭脫落等硬盤故障。
(bios設(shè)置有錯誤。
(7)主板上的ide接口(即南橋芯片)故障，數(shù)據(jù)傳輸錯誤率過高。用另一種方法，當(dāng)光驅(qū)正常啟動時，你可以通過與t
作為電腦最基本的配置信息，如果bios設(shè)置不正確，電腦往往會死機(jī)，工作不穩(wěn)定，甚至無法啟動。在實際工作中，如果cmos電池耗盡，主機(jī)的系統(tǒng)時鐘將無法保存并重置時間，我們可能無法正常安裝操作系統(tǒng)winxp或98；如果硬盤信息設(shè)置不正確，主機(jī)無法正確讀寫硬盤，系統(tǒng)無法啟動；如果通過讀寫刷新內(nèi)存，錯誤的頻率設(shè)置會導(dǎo)致電腦在正常工作時突然死機(jī)；如果cpu的內(nèi)部頻率和外部頻率設(shè)置過高，cpu就會超頻，系統(tǒng)就會崩潰。當(dāng)電源管理設(shè)置錯誤時，也會導(dǎo)致硬盤或cpu正常工作時死機(jī)。
2.窗子
操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件丟失或損壞。
我們遇到這種情況最多。如果系統(tǒng)文件丟失，我們就無法正常進(jìn)入桌面。如果系統(tǒng)文件損壞，可能會進(jìn)入桌面，但電腦無法正常操作，系統(tǒng)容易崩潰。對于一般操作人員，在使用電腦時，一般不要打開“文件夾選項”中的“查看”，使用“顯示所有文件夾和文件”功能，以免誤刪除系統(tǒng)文件。
至于win2k或者xp，它的系統(tǒng)文件比較復(fù)雜。當(dāng)無法正常啟動時，我們最好使用“恢復(fù)臺”功能進(jìn)行修復(fù)，不要直接覆蓋某個系統(tǒng)文件。
3.后臺加載的程序太多，導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足，崩潰。
為了方便操作人員，很多應(yīng)用在windows安裝后啟動時會自動加載，加載后會在任務(wù)欄顯示一個小圖標(biāo)。但是，由于一些運(yùn)營商對電腦的工作原理不是很了解，為了保證電腦的穩(wěn)定工作，甚至在一臺電腦上安裝多個殺毒軟件或者多個防火墻軟件，導(dǎo)致多個軟件調(diào)用系統(tǒng)的同一個資源，或者因為系統(tǒng)資源耗盡而崩潰。當(dāng)你的電腦死機(jī)時，我們可以先在“運(yùn)行”中輸入“msconfig”，關(guān)閉“開始”組中的所有加載選項，然后再逐個加載。通過觀察加載時系統(tǒng)崩潰的是哪個程序，就可以找出故障的原因。
4.缺乏相關(guān)配套軟件，應(yīng)用軟件無法正常使用，崩潰。
(1) directx
directx9.0剛發(fā)布時，由于編程不完善，硬件支持有限，一些使用win98系統(tǒng)的機(jī)器在安裝軟件時經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)，導(dǎo)致系統(tǒng)工作極其不穩(wěn)定。
還有，有些游戲軟件在運(yùn)行時需要高版本的directx軟件支持，但是我們直接安裝了win98后，系統(tǒng)默認(rèn)安裝了6.0版本。這時候有些游戲軟件在加載工作時可能會提示需要相應(yīng)的軟件支持，但是有些軟件會給出沒有提示的信息，鍵盤鼠標(biāo)也沒有反應(yīng)，我們只能重啟電腦。
(2) vb6
很多應(yīng)用軟件都是用vb6編寫的。安裝此類軟件時，需要安裝vb6插件才能正常運(yùn)行。如果沒有安裝vb6插件，軟件啟動時系統(tǒng)無法工作甚至崩潰。
5.硬件設(shè)備的驅(qū)動程序安裝不正確或支持版本有錯誤，或者它們相互沖突。
(1)主板的ide或s-ata驅(qū)動程序
目前市面上的主板支持s-ata硬盤有兩種方式。有一部分是直接集成在南橋芯片里的，我們可以直接在bios里設(shè)置，但也有一部分是通過外接獨(dú)立芯片支持s-ata硬盤的。此時，需要在啟動時通過軟盤設(shè)置s-ata硬盤，以確保系統(tǒng)安裝時可以使用s-ata硬盤。
大多數(shù)主板都設(shè)置了p-ata(只使用傳統(tǒng)并行硬盤)、s-ata(只使用串行硬盤，注意不能使用光驅(qū)，不能啟動光驅(qū))、p-ata s-ata(或兼容){同時使用并行硬盤和串行硬盤，這是最常用的硬盤接口方式。)。
(2)顯卡驅(qū)動安裝不正確。
我們也會遇到這個問題。顯卡驅(qū)動安裝不正確，系統(tǒng)啟動時，進(jìn)入桌面會突然死機(jī)藍(lán)屏或黑屏。我們可以重啟電腦進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動，重啟電腦，然后進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動。啟動過程中有時會出現(xiàn)死機(jī)的情況，但啟動安全模式時是正常的。大部分都是相關(guān)硬件的驅(qū)動安裝錯誤造成的。我們只需要啟動bootlog。文本文件（textfile）
，檢查問題發(fā)生在哪一步，然后卸載相關(guān)驅(qū)動程序。
(usb設(shè)備驅(qū)動安裝不正確。
上面類似顯卡的介紹。
6.盜版軟件的解密
(1)解密不完善，使用過程中調(diào)用相關(guān)加密資源導(dǎo)致崩潰。
(2)機(jī)器配置不符合軟件運(yùn)行要求，死機(jī)。
當(dāng)機(jī)器配置過低達(dá)不到軟件最低硬件要求時，會直接出現(xiàn)黑屏或死機(jī)。如果我們在586機(jī)器上安裝登陸海灘2002或者命令與征服ii，會出現(xiàn)黑屏，會崩潰。所以我們在安裝應(yīng)用軟件或者游戲的時候，一定要仔細(xì)閱讀軟件的硬件要求，cpu主頻，內(nèi)存大小，顯卡要求，硬盤容量等。
前幾天在電腦報紙上看到一篇介紹。網(wǎng)上流傳過一個只有96k的游戲軟件。這是一個3d屏幕，非常小。但是對硬件要求很高，需要piv1.5g，512m內(nèi)存，隨機(jī)9500顯卡才能運(yùn)行。
8.軟件在安裝過程中會更改共享文件，這會導(dǎo)致其他軟件在啟動時崩潰。
當(dāng)我們卸載一個應(yīng)用軟件時，系統(tǒng)有時會提示該文件被其他軟件共享，并提示是保留還是刪除。對于這個提示，我們最好選擇保留而不是刪除，以免其他軟件在啟動時找不到該文件，從而無法完成啟動或者崩潰。
二。根據(jù)故障特征分類
1.開機(jī)后電腦未進(jìn)入桌面就死機(jī)，再次開機(jī)時故障依舊。
尤其是當(dāng)我們手動清理電腦內(nèi)部堆積的灰塵時，或者電腦被遠(yuǎn)程搬運(yùn)后，可能還有其他原因。當(dāng)我們按下主機(jī)的電源開關(guān)時，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，硬盤燈閃爍，顯示屏上出現(xiàn)自檢信息。但短時間內(nèi)會自動關(guān)機(jī)或重啟，也會表現(xiàn)為死機(jī)。鍵盤所有按鍵失效，連電源開關(guān)都失效。這些情況大多是由于長途運(yùn)輸過程中的震動造成的，比如顯卡松動、cpu散熱風(fēng)扇脫落、內(nèi)存條松動等。因為cpu過熱或者自檢不通過而死機(jī)。這時候我們需要打開機(jī)箱檢查cpu風(fēng)扇是否安裝正確，是否松動，顯卡金手指是否與agp插槽緊密接觸，內(nèi)存條是否松動等等。最好的辦法是我們可以查看屏幕上的狀態(tài)信息或者進(jìn)入bios查看崩潰前的“pc顯示器狀態(tài)”或者“pc健康”等信息，查看cpu溫度和風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否恒定。
如果電腦在開機(jī)四五秒內(nèi)自動關(guān)機(jī)，一定要仔細(xì)檢查電源開關(guān)是否正常。因為atx供電是典型的操作，如果我們要強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源，我們需要手動按下電源開關(guān)4秒鐘。當(dāng)電源關(guān)閉后不能立即斷開時，就會出現(xiàn)類似關(guān)機(jī)的現(xiàn)象。我們可以拔掉主板上的pw_on跳線帽，直接用金屬短路啟動，看4-5秒是否關(guān)機(jī)。
2.第一次開機(jī)死機(jī)，第二次開機(jī)可以正常進(jìn)入系統(tǒng)正常使用。
這種毛病很典型。第一次開機(jī)的時候，自檢過不了，死機(jī)了。當(dāng)我們按下復(fù)位鍵后，電腦可以順利通過自檢，進(jìn)入桌面操作，在后續(xù)的使用中一切正常。只是當(dāng)我們長時間關(guān)機(jī)(比如兩三個小時，或者一夜)后，上述故障現(xiàn)象又會出現(xiàn)。
這種故障有兩個可能的部分：
(1)主機(jī)使用的開關(guān)電源性能差。當(dāng)主機(jī)通電時
(2)然后就是主板上cpu周圍濾波電容超差的現(xiàn)象，導(dǎo)致cpu供電質(zhì)量下降。開機(jī)初期紋波系數(shù)過大，自檢不通過，死機(jī)。但在第二次開機(jī)時，因為第一次充電恢復(fù)過程，可以提供相對穩(wěn)定的電源，所以主機(jī)可以順利啟動，進(jìn)入桌面操作。但是，這種失敗會越來越嚴(yán)重，最后根本無從下手。
3.第一次開機(jī)正常，但是電腦不能馬上重啟。重啟后崩潰。必須先關(guān)閉幾分鐘，然后才能再次啟動。
這種故障也很常見，就是第一次開機(jī)正常，但是無法重啟。一旦重啟就死機(jī)，沒有任何反應(yīng)。您必須拔掉主機(jī)電源三到五分鐘，或者關(guān)閉一兩個小時，然后再打開。這種故障主要是由于開關(guān)電源的性能惡化引起的。一般情況下，更換新電源后，故障即可消除。
4.它在啟動時崩潰。
在啟動過程中，死機(jī)通常是由于系統(tǒng)文件丟失或損壞，或者系統(tǒng)信息配置錯誤、驅(qū)動安裝錯誤導(dǎo)致的死機(jī)。這是軟件問題，需要進(jìn)入安全模式查看“設(shè)備管理器”等方法排除。最簡單的就是格式化重裝系統(tǒng)。
相對而言，隨著windows操作系統(tǒng)的不斷升級，其對硬件穩(wěn)定性的要求也越來越高?？赡苷＿\(yùn)行win98的機(jī)器可能無法安裝win2k或xp。不過只要機(jī)器能開機(jī)，找到硬盤或者軟驅(qū)，一般都能進(jìn)入dos操作，但是你要知道dos也是操作系統(tǒng)。
5.進(jìn)入桌面后崩潰。
這種情況多是msconfig中加載的后臺程序太多造成的，我們可以按照前面介紹的逐個排除的方法來解決。
6.在稍微長一點(diǎn)的操作過程中它崩潰了。
這種情況需要我們升級新的病毒版本，掃描整個硬盤，看看系統(tǒng)是否感染了病毒。同時檢查進(jìn)程中加載的程序，是否有未知或不熟悉的進(jìn)程在工作，防止木馬后門破壞系統(tǒng)。如果沒有，應(yīng)該考慮重裝操作系統(tǒng)，試一試。
電腦故障排除，不要輕易安裝操作系統(tǒng)。一旦重裝系統(tǒng)，你所有的原始數(shù)據(jù)都會丟失，無論如何都找不到了。要解決系統(tǒng)問題，我們可以：
(1)使用ghost對原系統(tǒng)進(jìn)行鏡像，以便我們后期使用ghostexp提出所需文件；
(2)使用pq或diskgenus分區(qū)工具對另一個活動分區(qū)進(jìn)行分區(qū)，設(shè)置為可啟動，重啟后安裝系統(tǒng)。
我們排查完軟件問題后，還需要排查硬件，方法如上所述逐一進(jìn)行。
7.運(yùn)行特定程序或游戲軟件會崩潰。
這種情況也有兩種可能：
(1)程序或游戲光盤有問題，自己機(jī)器的光盤讀取性能差。在數(shù)據(jù)復(fù)制過程中，數(shù)據(jù)錯誤率過高，導(dǎo)致軟件安裝不完整，無法正常啟動，崩潰；
(2)特定程序或游戲運(yùn)行時，主機(jī)硬件資源不符合要求，顯示器顏色或分辨率設(shè)置不正確，相應(yīng)系統(tǒng)軟件支持(如directx8.0)或dll文件支持(共享文件或特定dll文件，或安裝vb6等。)是缺乏的，然后崩潰也會發(fā)生。
8.關(guān)機(jī)就死機(jī)，必須手動強(qiáng)制關(guān)機(jī)。
一種情況是，偶爾我們長時間運(yùn)行photoshop、3dmax或游戲軟件等大軟件后，因為應(yīng)用程序不能及時釋放內(nèi)存資源或其他未知原因，會導(dǎo)致關(guān)機(jī)或程序長時間無響應(yīng)而崩潰。這種情況相當(dāng)普遍。一般來說，這種情況與硬件的穩(wěn)定性和可靠性有關(guān)，在低端品牌機(jī)或兼容機(jī)中也很常見，因為這些機(jī)器使用的硬件也是低端的，只保證了它的可用性，而沒有保證它的長期穩(wěn)定性。這就是為什么計算機(jī)要分為家用、商用、工控、軍用和服務(wù)器。
在另一種情況下，系統(tǒng)文件被損壞或丟失。比如關(guān)機(jī)時聲音文件找不到，系統(tǒng)會找很久，系統(tǒng)沒有反應(yīng)。還有其他原因。我們可以使用bootlog。文本文件（textfile）
在文件中找出相關(guān)原因。
9.連接到外圍設(shè)備時不能啟動，啟用外圍設(shè)備時不能崩潰。
如前所述，當(dāng)打印機(jī)的并行通信芯片損壞時，當(dāng)我們點(diǎn)擊打印作業(yè)時，系統(tǒng)會長時間無響應(yīng)，崩潰。然后就是雕刻機(jī)，外貓通訊接口損壞可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。
三是使用不當(dāng)?shù)戎饔^原因造成的死機(jī)。
以上所有的死機(jī)都是客觀存在的死機(jī)，任何有計算機(jī)基礎(chǔ)的人都可以根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行判斷。但在實際使用過程中，由于操作者的無知，會發(fā)生很多所謂的“死機(jī)”。
1.安裝win98或xp時崩潰
這種情況也是比較常見的，就是在安裝win98或者xp的時候進(jìn)行硬件檢查的過程中，在某個位置或者已經(jīng)完成100%檢查的時候，系統(tǒng)可能長時間沒有反應(yīng)。大多數(shù)情況下，我們的安裝人員會認(rèn)為系統(tǒng)崩潰了，進(jìn)而懷疑主機(jī)硬件有問題。其實我們只需要再等幾分鐘，主機(jī)就可以完成硬件檢測過程，繼續(xù)安裝系統(tǒng)，然后就不會有問題了。
2.計算機(jī)在啟動時崩潰。
這種情況比較常見，系統(tǒng)文件丟失或破壞會導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動而崩潰。
3.xp啟動過程中，出現(xiàn)藍(lán)色背景，硬盤燈常亮，長時間無法進(jìn)入桌面。
win98，xp或者2k非正常關(guān)機(jī)肯定會長時間掃描硬盤，特別是現(xiàn)在硬盤越來越大，所以很多人都用160g的硬盤(不知道能存什么)。然而，用戶認(rèn)為機(jī)器“崩潰”是因為啟動機(jī)器后桌面沒有在超出他能力的時間內(nèi)出現(xiàn)。其實這時候電腦正在檢查硬盤，硬盤可能要十幾分鐘或者半個小時。有用戶把win98的掃描硬盤當(dāng)成“充電”，可以理解嗎？
4.雙擊應(yīng)用程序圖標(biāo)后，移動鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效。
這多半是因為應(yīng)用程序的主文件損壞或感染了病毒，無法完成加載過程，導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡而崩潰。重新安裝應(yīng)用程序或使用防病毒軟件進(jìn)行全面的病毒檢查。
還有一種情況是程序的系統(tǒng)資源占用太多，啟動時間長。但是等了一定時間后，客戶發(fā)現(xiàn)還是無法啟動，于是誤以為系統(tǒng)崩潰重啟電腦，然后重新加載，還是一樣的情況。
5.經(jīng)驗值
啟動桌面后移動鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效。
這是因為xp啟動后，系統(tǒng)會檢查系統(tǒng)還原，并根據(jù)需要設(shè)置新的還原點(diǎn)。機(jī)器的硬盤容量越大，用的時間越長，我們點(diǎn)擊鍵盤或鼠標(biāo)后的反應(yīng)時間也越長。但是當(dāng)我們觀察硬盤指示燈的時候，會發(fā)現(xiàn)硬盤一直在閃爍，說明硬盤還在工作。添加評論
7. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭沒有箭頭控制面板，鼠標(biāo)設(shè)置只能設(shè)置鼠標(biāo)的大小和形狀。如果要換顏色，建議安裝不同的主題。
8. 電腦屏幕上只有鼠標(biāo)箭頭1啟動任務(wù)管理器：在電腦任務(wù)欄的空白處，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵可以看到任務(wù)管理器。
02單擊[任務(wù)管理器]啟動任務(wù)管理器。
03創(chuàng)建新任務(wù)：在任務(wù)管理器的標(biāo)題欄中點(diǎn)擊【文件】。
04從彈出的下拉菜單中選擇[新任務(wù)]。
05點(diǎn)擊新建任務(wù)后，會彈出【新建任務(wù)】窗口。
9. 筆記本只有鼠標(biāo)箭頭這是因為資源管理器資源管理器尚未啟動?？梢园础綾trl】 【alt】 【delete】打開任務(wù)管理器窗口，選擇應(yīng)用程序，選擇新建任務(wù)，在編輯框中輸入explorer，點(diǎn)擊確定。以下是詳細(xì)介紹：
1.這是因為explorer資源管理器尚未啟動。作為解決方案，可以先啟動任務(wù)管理器，然后手動啟動資源管理器來解決問題。
2.如何手動啟動瀏覽器explorer瀏覽器：按[ctrl] [alt] [delete]鍵打開[任務(wù)管理器]窗口，選擇[應(yīng)用程序]選項；
3.然后在窗口中右鍵單擊并在菜單中選擇[新任務(wù)]，或者按右下角的[新任務(wù)]按鈕。兩種功能是一樣的；
4.確認(rèn)新任務(wù)后，將會打開“創(chuàng)建新任務(wù)”窗口；然后在編輯框中輸入【explorer】，再點(diǎn)擊下面的【確定】按鈕；
5.新創(chuàng)建explorer資源管理器后，會顯示桌面上的壁紙、圖標(biāo)和任務(wù)欄；
6.如果通過手動啟動explorer explorer瀏覽器不起作用，可能是explorer損壞了。您可以從備份或系統(tǒng)光盤中提取explorer.exe，或者從互聯(lián)網(wǎng)上下載，或者將其復(fù)制到另一臺計算機(jī)并放在c:windows下。如果以上方法都不行，那么只有重裝系統(tǒng)；
10. xp系統(tǒng)只有鼠標(biāo)箭頭怎么辦1:系統(tǒng)桌面windows資源管理器停止工作。
2:按ctrl alt delete打開任務(wù)管理器，在進(jìn)程中找到explorer進(jìn)程，右鍵關(guān)閉，然后新建一個任務(wù)。
3:也可能是電腦剛啟動，后臺運(yùn)行的啟動項比較多，反應(yīng)比較慢。建議關(guān)閉不必要的啟動項。
4:系統(tǒng)不穩(wěn)定，反應(yīng)慢。建議重裝正版系統(tǒng)。
010-59001，通過任務(wù)管理器解決
1.出現(xiàn)這樣的黑屏后，同時按鍵盤快捷鍵ctrl alt del，會出現(xiàn)一個操作界面。
2.在出現(xiàn)的界面中，單擊啟動任務(wù)管理器。
3.在任務(wù)管理器彈出后，我們單擊文件選項打開并運(yùn)行一個新任務(wù)。
4.輸入explorer.exe，然后確認(rèn)。幾秒鐘就可以正常使用了。
第二，在安全模式下卸載顯卡驅(qū)動。
如果第一種申訴方式解決不了，可以嘗試下一種解決方式。很多朋友可能因為升級顯卡驅(qū)動而出現(xiàn)黑屏，下面我們來看看具體操作。
操作步驟：
1.重啟電腦后立即按f8，會出現(xiàn)高級啟動界面。我們選擇安全模式并按回車鍵進(jìn)入。
2.右鍵單擊我的電腦-屬性-設(shè)備管理器，找到顯示適配器，右鍵單擊圖形驅(qū)動程序，然后單擊卸載。然后重啟正常進(jìn)入系統(tǒng)后，安裝顯卡驅(qū)動(通過驅(qū)動向?qū)?。
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