京東蘋果手機(jī)翻新事件(京東 iphone 翻新)
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ihs isuppli區(qū)研究總監(jiān)汪洋對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，如果jd.com和華盛斗不 t從非正規(guī)渠道購(gòu)買翻新機(jī)，很可能蘋果手機(jī)本身就是翻新機(jī)，事件當(dāng)事人必須自證清白。jd.com賣翻新的蘋果手機(jī)；事件陷入羅生門，聯(lián)通華盛和京東都堅(jiān)稱自己的貨源沒有問題，是翻新機(jī)的神秘來源。經(jīng)過記者多次采訪，發(fā)現(xiàn)蘋果翻新機(jī)的來源有了新的方向，蘋果的來源還是翻新機(jī)。jd.com和堅(jiān)持定期供貨。次年5月25日，發(fā)布聲明稱，媒體報(bào)道的顧客吳女士、趙先生提及2013年12月21日、2014年3月8日在京東購(gòu)買的iphone 5c 32gb手機(jī)(串碼:358027057986110)和iphone 8gb(手機(jī)串碼:0131500040450)。京東表示，huassein是蘋果授權(quán)的第一代apple 我們的經(jīng)銷商在大陸，貨物來自一個(gè)定期和可靠的來源。蘋果公司2013年3月6日出具的相關(guān)證明:證明華盛是授權(quán)經(jīng)銷商 批準(zhǔn)華盛 該公司申請(qǐng)?jiān)趈d.com銷售網(wǎng)站iphone。在聲明中，jd.com附上了關(guān)于iphone產(chǎn)品的一封信和蘋果公司給華盛的一封信。當(dāng)天，聯(lián)通華盛終于對(duì)公告做出了回應(yīng)。它說，它從蘋果公司購(gòu)買的iphone是正版授權(quán)產(chǎn)品。聯(lián)通華盛從未參與蘋果翻新機(jī)的銷售業(yè)務(wù)。自2009年8月起，與蘋果公司合作銷售蘋果 s iphone在，mainland china第一大全國(guó)經(jīng)銷商，長(zhǎng)期以來是包括jd.com在內(nèi)的主流通信零售商，并一直保持著良好的合作關(guān)系。jd.com也渴望純真。京東和聯(lián)通華盛都強(qiáng)調(diào)自己供貨是為了保證真實(shí)，那么問題出在哪里？手機(jī)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聯(lián)通華生生上游供應(yīng)商、下游買家、消費(fèi)者京東等幾個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在問題。惡意退貨的問題，但是具體的地方，有一部分不好判斷。記者 s調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前的情況是，jd.com的手機(jī)一旦售出，就無法再確認(rèn)帶回的手機(jī)是否是最先售出的那部。很多品牌的手機(jī)在出廠時(shí)都會(huì)建立一個(gè)唯一的序列號(hào)。序列號(hào)，相當(dāng)于手機(jī)的身份證，記錄著手機(jī)的顏色、型號(hào)、銷售區(qū)域。蘋果工作人員告訴記者，只有主板的序列號(hào)，手機(jī)和手機(jī)包裝卡托序列號(hào)三，為了證明是蘋果手機(jī)。據(jù)央視報(bào)道每周質(zhì)量報(bào)告，消費(fèi)者在京東購(gòu)買iphone吳導(dǎo)致頻繁死機(jī)、無法更新進(jìn)而無法開機(jī)后，蘋果維修顯示序列號(hào)機(jī)主板掃碼與序列號(hào)外體不符，屬于翻新機(jī)。記者從京東內(nèi)部工作人員處了解到，三款正品手機(jī)是一樣的，所以進(jìn)庫(kù)時(shí)只有機(jī)身代碼。ldquo我們也可以斷開，并檢查主板的序列號(hào)，所以它 它真的像一部翻新的手機(jī)。工作人員說。這就造成了一個(gè)很大的問題:手機(jī)一旦售出，就無法確定手機(jī)是否在售。jd.com的負(fù)責(zé)人告訴記者，我們只能了解公司內(nèi)部的范圍。的意思，有賣手機(jī)的可能。這位負(fù)責(zé)人說，我們希望能很快發(fā)現(xiàn)我們是干凈的。jd.com 618促銷活動(dòng)即將啟動(dòng)。我們不。;我不想破壞友好關(guān)系。聯(lián)通華聲呼吁第三方介入對(duì)方的調(diào)查。相關(guān)負(fù)責(zé)人回答，證券報(bào)記者能為他們提供的蘋果手機(jī)是翻新機(jī)；說這話的時(shí)候，商品一定要從正規(guī)的蘋果公司購(gòu)買。目前從正常流程來看，沒有發(fā)現(xiàn)問題。對(duì)于這部分問題，應(yīng)由相關(guān)部門介入調(diào)查，由獨(dú)立的第三方給出調(diào)查結(jié)果。值得注意的是，聯(lián)通華盛在你的檔案里給了兩個(gè)iphone imei。查詢4s 8g版沒發(fā)現(xiàn)問題，但是32g版5c的序列號(hào)已經(jīng)改了，換號(hào)了。號(hào)碼一般是翻新黑的；mark.iphone到機(jī)器；刪除蘋果 s數(shù)據(jù)庫(kù)后，失去了原來的號(hào)碼，但這個(gè)手機(jī)主板號(hào)碼。在之前的報(bào)道中，5c 的主板不符合殼牌公司。;的發(fā)票，而且被懷疑是非原裝翻新組裝機(jī)，拉開了序幕。不過，既然手機(jī)是蘋果 s客服，用戶已通過客服維修在京東退貨并索賠。是否因維修需要進(jìn)一步核實(shí)更換序列號(hào)和原手機(jī)號(hào)，是雙方需要進(jìn)一步探討的問題。從以上信息來看，jd.com和華盛聲明他們急于證明自己的清白。雖然理論上雙方本身并沒有參與改造，但改造并沒有出現(xiàn)。如果翻新機(jī)交付給用戶，那么這兩個(gè)內(nèi)部管理問題就可以證明自己的清白，除非可以確認(rèn)交付的不是jd.com翻新機(jī)。然而，據(jù)記者 在美國(guó)的調(diào)查中，jd.com只掃描了手機(jī)的機(jī)身代碼，這可以 t證明其內(nèi)部主板序列號(hào)相同。因此不能提供手機(jī)出售時(shí)未翻新的確鑿證據(jù)。目前京東只能證明其進(jìn)貨來源是蘋果的授權(quán)經(jīng)銷商。聯(lián)通華聲只能證明其來源是apple corp.ihs isuppli研究總監(jiān)王陽(yáng)在接受記者采訪時(shí)表示。這表明，如果jd.com和華盛斗唐 不要從非正規(guī)渠道購(gòu)買翻新機(jī)，很可能是蘋果 s手機(jī)本身就是翻新機(jī)。汪洋告訴記者，蘋果有大量的回收機(jī)，因?yàn)樘O果 保修問題和一臺(tái)新機(jī)器。蘋果對(duì)這些機(jī)器進(jìn)行維修翻新，然后通過正規(guī)渠道銷售。為了確定翻新機(jī)的來源，兩種情況下大家都堅(jiān)持自己的說法，業(yè)務(wù)部門，蘋果，蘋果都是為客戶服務(wù)的。相比其他手機(jī)的序列號(hào)，iphone系統(tǒng)相對(duì)完善，也更容易發(fā)現(xiàn)問題。通過手機(jī)信息如序列號(hào)，iccid，imei等。，可以查詢iphone的發(fā)貨時(shí)間和客服狀態(tài)信息。結(jié)合實(shí)際情況，雙方應(yīng)該是通過在系統(tǒng)中查詢蘋果的最終來源來找到手機(jī)的。關(guān)注糾錯(cuò)官方賬號(hào)搜索驅(qū)動(dòng)之家。手機(jī)，電腦，汽車，智能硬件的最新資訊，可以給你各方面的推薦和關(guān)注！{on}掃描
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