戴爾在線客服跟人聊天，dell的客服電話是多少
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3，dell有沒有在線客服使用電腦聊天的那種 http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/chat/zh/cn/hardware_chat?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhstencent://message/?exe=qq&menu=yes&uin=731796515 不知道你說的是不是這個效果哦您好， 請您提供下您電腦的服務編碼用于進一步核實您的機型,服務編碼位于機身底部的長條狀標簽上，由7位數的英文+數字組成。 同時，請您詳細的描述出現的問題，這樣才可以根據您的機型及出現的問題，提出針對性的解決方案。http://jingyan.baidu.com/magazine/5974http://jingyan.baidu.com/magazine/6004
4，買電腦筆記本要注意哪些點向客服詢問哪些重要信息 cpu型號 顯卡型號cpu最好i5以上 后綴不是u的（u是低壓的性能太弱）顯卡n卡第二位要5以上才夠玩玩大型游戲屏幕是768p還是1080p的1.開箱核對 商家拿來機器后，首先要注意包裝箱是否存在被打開過的痕跡，如包裝箱上有沒有被第二次貼上膠帶等（水貨機除外）。從機箱內取出本本后不要忙于檢測，應先核對裝箱清單上的機器型號及隨機附帶的所有配件（如說明書、保修卡、系統恢復光盤、電源適配器、轉接線及附送的其它軟件光盤等）是否與實際情況一致。若發現裝箱單上有的附件在機箱內不存在，就該引起警覺，因為缺少的附件很有可能被商家克扣了。 2.檢查外觀 主要查看筆記本電腦的外殼是否存在磨損、刮花或被磕碰留下的痕跡，檢查散熱風扇的出風口是否存在灰塵，機身上的螺釘是否存在被拆卸過的痕跡。以上這些檢查主要是核實機器有沒有被使用過。在選購時，外觀制造工藝也是不容忽視的，如檢查光驅與機身的接合緊密程度；開合幾次顯示屏，看看屏幕轉軸旋轉是否靈活等。 3.核對序列號和主板串號 任何一臺筆記本電腦機身上都有一個序列號（標有序列號的小標簽一般貼在機器底部），把這個序列號抄下來，然后進入bios，查看bios里的序列號是否與機器背面的序列號一致。如果發現兩者不一致，說明這臺機器已被動過手腳（筆記本電腦的主板已被換過或此機屬于返修機），應果斷地放棄購買。在bios里，還應留意一個名稱為“uuid”的選項（并不是所有筆記本電腦都具備），這個選項后面的數字為主板串號，假如發現該串號由一長串的0組成，那說明該筆記本電腦的主板已被維修過或更換過。 4.主要硬件設備的檢查、測試 cpu：可以借助intel processor frequency id utility軟件來檢查，通過該軟件可以查看到cpu主頻、系統前端總線頻率和實際報告頻率等眾多參數。 液晶屏：lcd顯示屏是筆記本電腦的一個重要部件，價格昂貴且比較脆弱。在檢查時，一般應把液晶屏的亮度和對比度、整塊液晶屏亮度的均勻度、顏色的純正程度及壞點的個數作為檢查重點。首先，打開*作系統自帶的寫字板，在不同亮度下分別查看整個屏幕的亮度是否均勻，要特別注意四角和邊框部分，一般中央亮度正常而四角偏暗的情況較多。其次，打開一張自備的色彩豐富的圖片，檢查液晶屏的色彩是否存在偏色。第三，液晶屏的壞點檢查較為簡單的方法是把桌面背景依次設為白、黑、紅等多種單色，如果發現某個點不發光（呈黑色）或始終顯示某種顏色，這個點即壞點。 液晶屏的以上檢測項目，還可以借助顯示器專用測試軟件nokia monitor test來進行。此外，“水波紋”也是值得我們注意的問題之一，我們可以在液晶屏頂蓋一側用手輕壓，看是不是容易出現水波紋，如很容易出現，表示外殼強度不佳。還應注意的是，液晶屏四周與邊框的接合處是不是較為緊密，筆者曾發現個別筆記本電腦在四周接合處存在很大的縫隙，甚至可以透過縫隙看到液晶屏內部背光燈管的光亮。 光/軟驅：觀察光驅外表有無拆過的劃痕，用自備的光盤試試光驅讀盤是否快速，然后用nero infotool測試一下，光驅的讀寫速度、緩存、支持的盤片種類等參數就可一目了然。如果是光軟互換機型，先互換一下光驅和軟驅，看是不是順暢。 硬盤：從“系統屬性”里可以查看出硬盤的具體型號，新硬盤一般不會有什么問題，我們可以在硬盤讀盤時聆聽其工作噪聲是否正常，如遇到有較大的運轉噪聲或不規則一些的工作噪音，應該讓商家換機。 電池：檢查電池和主機上電池插槽的金屬觸片，如果發現有明顯的插拔痕跡，那說明電池已被使用過。一些廠商的電池可以通過系統里所帶的軟件顯示出已充電次數、容量等參數（如圖），一般新機的電池使用次數應為0~1次，否則當中可能有貓膩存在。不能顯示電池信息的筆記本電腦，可以借助第三方軟件（如batterymon，下文有介紹）來測試電池的實際滿充容量，然后與設計容量相比較，兩者應該不會有較大出入。 鍵盤和鼠標：打開寫字板輸入文字，看看鍵盤的按鍵反應是否靈敏，同時留意鍵帽的復位彈起是否順暢（不要有卡殼現象），有無異常噪聲。鼠標主要是檢查指針的移動是否連續，有沒有跳動或不靈活的現象，定位是否準確等。 輸入輸出端口：把一些常用端口作為檢測的重點，時間允許的話，最好把所有端口都測試一遍。 音響系統：播放一首自己熟悉的mp3音樂，不應出現明顯的爆音或聲音時小時大、不連貫的現象，也不該有因音量較大而引起機殼產生振動的干擾噪聲。
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