戴爾在線客服跟人聊天，dell的客服電話是多少

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2，煙臺(tái)戴爾客服電話電話:13573588273 傳真: 客服qq: 本站: http://shijihulian.it163.net 煙臺(tái)世紀(jì)互聯(lián)電腦地址：煙臺(tái)科技市場(chǎng)337室郵編：聯(lián)系人：王經(jīng)理
3，dell有沒(méi)有在線客服使用電腦聊天的那種 http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/chat/zh/cn/hardware_chat?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhstencent://message/?exe=qq&menu=yes&uin=731796515 不知道你說(shuō)的是不是這個(gè)效果哦您好，請(qǐng)您提供下您電腦的服務(wù)編碼用于進(jìn)一步核實(shí)您的機(jī)型,服務(wù)編碼位于機(jī)身底部的長(zhǎng)條狀標(biāo)簽上，由7位數(shù)的英文+數(shù)字組成。同時(shí)，請(qǐng)您詳細(xì)的描述出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣才可以根據(jù)您的機(jī)型及出現(xiàn)的問(wèn)題，提出針對(duì)性的解決方案。http://jingyan.baidu.com/magazine/5974http://jingyan.baidu.com/magazine/6004
4，買電腦筆記本要注意哪些點(diǎn)向客服詢問(wèn)哪些重要信息 cpu型號(hào) 顯卡型號(hào)cpu最好i5以上后綴不是u的（u是低壓的性能太弱）顯卡n卡第二位要5以上才夠玩玩大型游戲屏幕是768p還是1080p的1.開(kāi)箱核對(duì) 商家拿來(lái)機(jī)器后，首先要注意包裝箱是否存在被打開(kāi)過(guò)的痕跡，如包裝箱上有沒(méi)有被第二次貼上膠帶等（水貨機(jī)除外）。從機(jī)箱內(nèi)取出本本后不要忙于檢測(cè)，應(yīng)先核對(duì)裝箱清單上的機(jī)器型號(hào)及隨機(jī)附帶的所有配件（如說(shuō)明書(shū)、保修卡、系統(tǒng)恢復(fù)光盤、電源適配器、轉(zhuǎn)接線及附送的其它軟件光盤等）是否與實(shí)際情況一致。若發(fā)現(xiàn)裝箱單上有的附件在機(jī)箱內(nèi)不存在，就該引起警覺(jué)，因?yàn)槿鄙俚母郊苡锌赡鼙簧碳铱丝哿恕? 2.檢查外觀主要查看筆記本電腦的外殼是否存在磨損、刮花或被磕碰留下的痕跡，檢查散熱風(fēng)扇的出風(fēng)口是否存在灰塵，機(jī)身上的螺釘是否存在被拆卸過(guò)的痕跡。以上這些檢查主要是核實(shí)機(jī)器有沒(méi)有被使用過(guò)。在選購(gòu)時(shí)，外觀制造工藝也是不容忽視的，如檢查光驅(qū)與機(jī)身的接合緊密程度；開(kāi)合幾次顯示屏，看看屏幕轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)是否靈活等。 3.核對(duì)序列號(hào)和主板串號(hào) 任何一臺(tái)筆記本電腦機(jī)身上都有一個(gè)序列號(hào)（標(biāo)有序列號(hào)的小標(biāo)簽一般貼在機(jī)器底部），把這個(gè)序列號(hào)抄下來(lái)，然后進(jìn)入bios，查看bios里的序列號(hào)是否與機(jī)器背面的序列號(hào)一致。如果發(fā)現(xiàn)兩者不一致，說(shuō)明這臺(tái)機(jī)器已被動(dòng)過(guò)手腳（筆記本電腦的主板已被換過(guò)或此機(jī)屬于返修機(jī)），應(yīng)果斷地放棄購(gòu)買。在bios里，還應(yīng)留意一個(gè)名稱為“uuid”的選項(xiàng)（并不是所有筆記本電腦都具備），這個(gè)選項(xiàng)后面的數(shù)字為主板串號(hào)，假如發(fā)現(xiàn)該串號(hào)由一長(zhǎng)串的0組成，那說(shuō)明該筆記本電腦的主板已被維修過(guò)或更換過(guò)。 4.主要硬件設(shè)備的檢查、測(cè)試 cpu：可以借助intel processor frequency id utility軟件來(lái)檢查，通過(guò)該軟件可以查看到cpu主頻、系統(tǒng)前端總線頻率和實(shí)際報(bào)告頻率等眾多參數(shù)。液晶屏：lcd顯示屏是筆記本電腦的一個(gè)重要部件，價(jià)格昂貴且比較脆弱。在檢查時(shí)，一般應(yīng)把液晶屏的亮度和對(duì)比度、整塊液晶屏亮度的均勻度、顏色的純正程度及壞點(diǎn)的個(gè)數(shù)作為檢查重點(diǎn)。首先，打開(kāi)*作系統(tǒng)自帶的寫(xiě)字板，在不同亮度下分別查看整個(gè)屏幕的亮度是否均勻，要特別注意四角和邊框部分，一般中央亮度正常而四角偏暗的情況較多。其次，打開(kāi)一張自備的色彩豐富的圖片，檢查液晶屏的色彩是否存在偏色。第三，液晶屏的壞點(diǎn)檢查較為簡(jiǎn)單的方法是把桌面背景依次設(shè)為白、黑、紅等多種單色，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)點(diǎn)不發(fā)光（呈黑色）或始終顯示某種顏色，這個(gè)點(diǎn)即壞點(diǎn)。液晶屏的以上檢測(cè)項(xiàng)目，還可以借助顯示器專用測(cè)試軟件nokia monitor test來(lái)進(jìn)行。此外，“水波紋”也是值得我們注意的問(wèn)題之一，我們可以在液晶屏頂蓋一側(cè)用手輕壓，看是不是容易出現(xiàn)水波紋，如很容易出現(xiàn)，表示外殼強(qiáng)度不佳。還應(yīng)注意的是，液晶屏四周與邊框的接合處是不是較為緊密，筆者曾發(fā)現(xiàn)個(gè)別筆記本電腦在四周接合處存在很大的縫隙，甚至可以透過(guò)縫隙看到液晶屏內(nèi)部背光燈管的光亮。光/軟驅(qū)：觀察光驅(qū)外表有無(wú)拆過(guò)的劃痕，用自備的光盤試試光驅(qū)讀盤是否快速，然后用nero infotool測(cè)試一下，光驅(qū)的讀寫(xiě)速度、緩存、支持的盤片種類等參數(shù)就可一目了然。如果是光軟互換機(jī)型，先互換一下光驅(qū)和軟驅(qū)，看是不是順暢。硬盤：從“系統(tǒng)屬性”里可以查看出硬盤的具體型號(hào)，新硬盤一般不會(huì)有什么問(wèn)題，我們可以在硬盤讀盤時(shí)聆聽(tīng)其工作噪聲是否正常，如遇到有較大的運(yùn)轉(zhuǎn)噪聲或不規(guī)則一些的工作噪音，應(yīng)該讓商家換機(jī)。電池：檢查電池和主機(jī)上電池插槽的金屬觸片，如果發(fā)現(xiàn)有明顯的插拔痕跡，那說(shuō)明電池已被使用過(guò)。一些廠商的電池可以通過(guò)系統(tǒng)里所帶的軟件顯示出已充電次數(shù)、容量等參數(shù)（如圖），一般新機(jī)的電池使用次數(shù)應(yīng)為0~1次，否則當(dāng)中可能有貓膩存在。不能顯示電池信息的筆記本電腦，可以借助第三方軟件（如batterymon，下文有介紹）來(lái)測(cè)試電池的實(shí)際滿充容量，然后與設(shè)計(jì)容量相比較，兩者應(yīng)該不會(huì)有較大出入。鍵盤和鼠標(biāo)：打開(kāi)寫(xiě)字板輸入文字，看看鍵盤的按鍵反應(yīng)是否靈敏，同時(shí)留意鍵帽的復(fù)位彈起是否順暢（不要有卡殼現(xiàn)象），有無(wú)異常噪聲。鼠標(biāo)主要是檢查指針的移動(dòng)是否連續(xù)，有沒(méi)有跳動(dòng)或不靈活的現(xiàn)象，定位是否準(zhǔn)確等。輸入輸出端口：把一些常用端口作為檢測(cè)的重點(diǎn)，時(shí)間允許的話，最好把所有端口都測(cè)試一遍。音響系統(tǒng)：播放一首自己熟悉的mp3音樂(lè)，不應(yīng)出現(xiàn)明顯的爆音或聲音時(shí)小時(shí)大、不連貫的現(xiàn)象，也不該有因音量較大而引起機(jī)殼產(chǎn)生振動(dòng)的干擾噪聲。