滴滴服務(wù)分低重新開號(hào)(滴滴服務(wù)分130刷分)
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客服人員將核實(shí)并處理您的投訴。您的投訴會(huì)影響車主的信任值。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行投訴。
報(bào)告車牌的差異。車主到達(dá)后，若上車后發(fā)現(xiàn)車牌與預(yù)約車輛信息不符，可在當(dāng)前訂單詳情頁面頂部找到“投訴”入口進(jìn)行投訴。訂單可以立即取消，對(duì)此取消不承擔(dān)任何責(zé)任。
如果乘客已經(jīng)點(diǎn)車并進(jìn)行了預(yù)付款，訂單詳情頁面將不會(huì)出現(xiàn)投訴入口。如果乘客出行后發(fā)現(xiàn)車輛信息不符，可以點(diǎn)擊訂單頁面右下角的“更多”按鈕，再點(diǎn)擊“投訴”按鈕，再點(diǎn)擊“行程投訴”選項(xiàng)，填寫相關(guān)投訴內(nèi)容。
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