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電腦確實給我們的生活帶來了很大的便利,但是有時候電腦也會給我們增添麻煩,比如藍屏、黑屏、電腦自動重啟、無法進入系統等。這些常見故障有的是軟件問題造成的,有的是硬件問題造成的。對于軟件引起的問題,我們也許可以通過查資料來解決,而對于硬件故障,可能就要咨詢專業的維修人員了。就在今天下午,我遇到一個美女,她拿著電腦來找我咨詢維修。她說去了好幾家店都沒解決。發生了什么事?請往下看!
顧客與消費者協會。;有故障的電腦。
客戶描述,他的電腦一開機,在進入系統之前,電腦就會出現電池警告,提示他的電腦電池壞了,然后他很快就會進入系統。電腦充電大大增加,幾分鐘從10%到90%。感覺電腦有點不正常,就把電腦拿出來咨詢維修。剛去了幾家店,他們只是看了幾眼,都是根據自己的經驗說電腦電池壞了,都是讓客戶換電池。顧客說他們的電腦才買了不到半年,他們沒有。;他們不相信電池壞了,于是把電腦拿出來咨詢。
電池故障報告的內容。
客戶說他很擔心,每次開機看到這個都難受!聽完客戶的意見后。;的描述,我也打開了電腦。在加載系統之前,計算機收到了電池警告信息。內容是系統檢測到電池的存儲容量過低。為了獲得最佳性能,可能需要更換電池。主電池(601)。這種故障很少見,常見原因如下:
原因一:溫度問題。
電腦電池的使用也是有講究的周邊溫度。如果溫度不在電池的正常工作溫度范圍內,會導致電腦出現一些問題,尤其是在寒冷的冬天。如果溫度過低,會影響電池的性能。電腦開機就會顯示電池警告,這并不奇怪。
原因2:電池故障
電腦真的壞了。雖然買的時間短,但不排除電池質量有問題。如果是這個原因,我們必須更換電池來解決問題。
原因三:系統故障。
系統和正確的驅動程序沒有更新,所以計算機可以 t不能正確識別電池。這時候我們就得重裝新系統或者刷主板的bios系統來嘗試解決。
重裝電腦系統,美女在旁邊等著。
以上三個是電池報錯的原因。至于是哪一個,還要做進一步的測試。也有可能是之前的電腦維修店說電池壞了,然后是測試。測試的順序是先軟件,后硬件。我檢查了顧客 的電腦bios系統,發現沒有問題,于是打算給客戶重裝系統。客戶也同意讓我試用,我就給電了。大腦重新安裝了系統。
將所有驅動程序更新為最新版本。
電腦很快重裝了系統,不一會兒,我就把電腦系統安裝好了,然后我把所有的驅動都更新到了最新的驅動,我重新啟動了電腦。結果電腦問題解決了,開機的時候電池沒有報警,充電正常。顧客看到這個非常高興,不停地夸我技術好!
我解決了電腦問題。
那個 這是真的。有些故障需要我們努力解決。為客戶 的計算機,電池被報告是錯誤的。這是系統程序的問題,不是電池壞了。當然憑經驗是真的,但有時候經驗不一定準確。最準確的是實踐!不知道大家是不是這么想的?歡迎留言評論!
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