1,oppo r7 plus通話時手機(jī)黑屏怎么回事
1、可能是由于距離感應(yīng)器開了的緣故,可以將“啟用距離感應(yīng)器”關(guān)掉。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置-程序-電話-接聽狀態(tài)-啟用距離感應(yīng)器-關(guān)即可。2、通話的時候不要擋著感光孔(聽筒左邊有兩個),離開耳朵拿下來時就亮屏了,可以試試。3、還可能是由于感應(yīng)器被手機(jī)貼膜擋住了的問題,將手機(jī)的那張保護(hù)膜撕了就好了。手機(jī)來電通話出現(xiàn)黑屏的原因及解決方法:手機(jī)聽筒旁有個距離感應(yīng)器,若手機(jī)來電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器(如靠近耳朵接聽),此時屏幕會黑屏,是為防誤觸設(shè)計,非品質(zhì)問題;若通話中沒有遮擋距離感應(yīng)器,手機(jī)黑屏,建議你按照以下操作方法嘗試:1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器,可將貼膜撕下觀察;2、備份重要資料后(聯(lián)系人、短信等)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置,請勿勾選“完全清除”),排查第三方軟件引起的異常;3、若系統(tǒng)版本不是最新,建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級到最新版本。
2,oppo r7 plus通話后黑屏后無法點亮怎么辦
手機(jī)來電通話出現(xiàn)黑屏的原因及解決方法:手機(jī)聽筒旁有個距離感應(yīng)器,若手機(jī)來電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器(如靠近耳朵接聽),此時屏幕會黑屏,是為防誤觸設(shè)計,非品質(zhì)問題;若通話中沒有遮擋距離感應(yīng)器,手機(jī)黑屏,建議你按照以下操作方法嘗試:1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器,可將貼膜撕下觀察;2、備份重要資料后(聯(lián)系人、短信等)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置,請勿勾選“完全清除”),排查第三方軟件引起的異常;3、若系統(tǒng)版本不是最新,建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級到最新版本。以上方法無法解決,請備份好手機(jī)資料后,攜帶好你的手機(jī)、發(fā)票和保修卡前往當(dāng)?shù)鼐徒膐ppo客戶服務(wù)中心檢測處理。手機(jī)在使用時出現(xiàn)死機(jī),先長按電源鍵10秒左右強(qiáng)制關(guān)機(jī),然后再長按電源鍵查看是否可以開機(jī),若無法開機(jī),請攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的oppo客戶服務(wù)中心檢測處理;若能開機(jī),建議:1、觀察手機(jī)進(jìn)行什么操作時出現(xiàn)死機(jī),若是運行單個軟件時死機(jī),可以進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序,找到該軟件卸載觀察;2、手機(jī)后臺程序運行太多,建議下拉狀態(tài)欄,對手機(jī)進(jìn)行“一鍵清理”關(guān)閉后臺程序;3、存儲空間不足,定期清理手機(jī),刪除不需要的文檔、壓縮包、安裝包等資料(文件管理--文件清理);4、系統(tǒng)原因,可以備份資料,恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置,請勿勾選“完全清除”)。r7plus手機(jī)聽筒旁有個距離感應(yīng)器,若手機(jī)來電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器(如靠近耳朵接聽),此時屏幕會黑屏,是為防誤觸設(shè)計,非品質(zhì)問題;若通話中沒有遮擋距離感應(yīng)器,手機(jī)黑屏,建議你按照以下操作方法嘗試:1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器,可將貼膜撕下觀察;2、備份重要資料后(聯(lián)系人、短信等)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,排查第三方軟件引起的異常;3、若系統(tǒng)版本不是最新,建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級到最新版本。
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