1，oppo r7 plus通話時(shí)手機(jī)黑屏怎么回事 1、可能是由于距離感應(yīng)器開(kāi)了的緣故，可以將“啟用距離感應(yīng)器”關(guān)掉。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置-程序-電話-接聽(tīng)狀態(tài)-啟用距離感應(yīng)器-關(guān)即可。2、通話的時(shí)候不要擋著感光孔(聽(tīng)筒左邊有兩個(gè))，離開(kāi)耳朵拿下來(lái)時(shí)就亮屏了，可以試試。3、還可能是由于感應(yīng)器被手機(jī)貼膜擋住了的問(wèn)題，將手機(jī)的那張保護(hù)膜撕了就好了。手機(jī)來(lái)電通話出現(xiàn)黑屏的原因及解決方法：手機(jī)聽(tīng)筒旁有個(gè)距離感應(yīng)器，若手機(jī)來(lái)電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器（如靠近耳朵接聽(tīng)），此時(shí)屏幕會(huì)黑屏，是為防誤觸設(shè)計(jì)，非品質(zhì)問(wèn)題；若通話中沒(méi)有遮擋距離感應(yīng)器，手機(jī)黑屏，建議你按照以下操作方法嘗試：1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器，可將貼膜撕下觀察；2、備份重要資料后（聯(lián)系人、短信等）將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)勿勾選“完全清除”），排查第三方軟件引起的異常；3、若系統(tǒng)版本不是最新，建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級(jí)到最新版本。
2，oppo r7 plus通話后黑屏后無(wú)法點(diǎn)亮怎么辦 手機(jī)來(lái)電通話出現(xiàn)黑屏的原因及解決方法：手機(jī)聽(tīng)筒旁有個(gè)距離感應(yīng)器，若手機(jī)來(lái)電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器（如靠近耳朵接聽(tīng)），此時(shí)屏幕會(huì)黑屏，是為防誤觸設(shè)計(jì)，非品質(zhì)問(wèn)題；若通話中沒(méi)有遮擋距離感應(yīng)器，手機(jī)黑屏，建議你按照以下操作方法嘗試：1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器，可將貼膜撕下觀察；2、備份重要資料后（聯(lián)系人、短信等）將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)勿勾選“完全清除”），排查第三方軟件引起的異常；3、若系統(tǒng)版本不是最新，建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級(jí)到最新版本。以上方法無(wú)法解決，請(qǐng)備份好手機(jī)資料后，攜帶好你的手機(jī)、發(fā)票和保修卡前往當(dāng)?shù)鼐徒膐ppo客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。手機(jī)在使用時(shí)出現(xiàn)死機(jī)，先長(zhǎng)按電源鍵10秒左右強(qiáng)制關(guān)機(jī)，然后再長(zhǎng)按電源鍵查看是否可以開(kāi)機(jī)，若無(wú)法開(kāi)機(jī)，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的oppo客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理；若能開(kāi)機(jī)，建議：1、觀察手機(jī)進(jìn)行什么操作時(shí)出現(xiàn)死機(jī)，若是運(yùn)行單個(gè)軟件時(shí)死機(jī)，可以進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序，找到該軟件卸載觀察；2、手機(jī)后臺(tái)程序運(yùn)行太多，建議下拉狀態(tài)欄，對(duì)手機(jī)進(jìn)行“一鍵清理”關(guān)閉后臺(tái)程序；3、存儲(chǔ)空間不足，定期清理手機(jī)，刪除不需要的文檔、壓縮包、安裝包等資料（文件管理--文件清理）；4、系統(tǒng)原因，可以備份資料，恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)勿勾選“完全清除”）。r7plus手機(jī)聽(tīng)筒旁有個(gè)距離感應(yīng)器，若手機(jī)來(lái)電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器（如靠近耳朵接聽(tīng)），此時(shí)屏幕會(huì)黑屏，是為防誤觸設(shè)計(jì)，非品質(zhì)問(wèn)題；若通話中沒(méi)有遮擋距離感應(yīng)器，手機(jī)黑屏，建議你按照以下操作方法嘗試：1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器，可將貼膜撕下觀察；2、備份重要資料后（聯(lián)系人、短信等）將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，排查第三方軟件引起的異常；3、若系統(tǒng)版本不是最新，建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級(jí)到最新版本。

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