1,華為手機黑屏怎么辦
如果您使用的是華為手機,在使用過程中出現黑屏現象,請您先長按電源鍵10秒以上(emui 11.0&harmonyos 版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。1.確認是否在以下場景下黑屏:手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離后重新亮屏。手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間后會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。2.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常:該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。3.檢查手機存儲空間:請檢查手機剩余存儲空間,如果存儲空間低于10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。4.確認是否運行不兼容的應用程序:多個應用程序在后臺運行會占用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟,建議您進入應用市場下載最新版本應用,并將手機系統更新到最新版本。請您備份重要數據(qq、微信等第三方應用需單獨備份)。如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然后進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟件。5.檢查系統版本:建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟件更新,然后點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本,請您備份重要數據(qq、微信等第三方應用需單獨備份)。6.確認是否誤刪除過系統文件:系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 erecovery 恢復手機系統版本。7.確認是否安裝了 microsd卡:請您重新插拔 microsd 卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microsd 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microsd 卡。8.仍然無法解決?如果問題仍然存在,請您備份重要數據(qq、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。客戶服務中心您可以通過下方鏈接進行查詢:客戶服務中心
2,華為手機黑屏了怎么辦
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:一、檢查是否在以下場景下出現故障1.通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離后重新亮屏。2.手機摔落或者磕碰出現的黑屏。建議您攜帶購機憑證前往就近的華為客戶服務中心進行檢測處理。3.達到設置的休眠時間。達到休眠時間后屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。4.環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度后再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。5.錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。二、通過以下方式嘗試解決1.強制重啟設備建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟后仍然出現黑屏,可能是硬件故障。請您備份數據(qq、微信等第三方應用需單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。2.清理設備空間(1)清理后臺應用,多個應用程序在后臺運行會占用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,并卸載不常用的應用。3.檢查是否安裝了 存儲卡(sd卡)/nm卡請您重新插拔存儲卡/nm卡后檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是卡本身損壞或與系統不兼容。4.可能系統有損壞可能是誤刪除了系統文件或安裝了非官方系統等導致。請您參考以下方法使用華為手機助手進行系統修復:(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新windows版本的華為手機助手。(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。(3)在手機關機狀態下,通過usb數據線連接電腦,然后同時按住手機音量下鍵和電源鍵。(4)手機進入fastboot模式后,華為手機助手會提示“成功進入系統修復模式”,點擊開始修復。(5)修復安裝包下載完成后會自動安裝,期間請勿斷開usb連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成后,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成后手機會自動重啟。溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開usb連接。若修復無效,請您備份數據(qq、微信等第三方應用需單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。溫馨提醒:檢測和修復設備的系統版本可能會有數據丟失的風險,如果您的設備能正常進入系統,請您立即備份數據。 相關鏈接如下:華為客戶服務中心華為手機助手官網預約服務寄修服務維修備件價格查詢
3,華為手機黑屏怎么辦
如果您的手機無限重啟或開機黑屏,請按以下方法嘗試解決:一,開機時手機黑屏,但是有鈴聲或振動可能是屏幕問題,請攜帶相關購機憑證到附近的客戶服務中心檢修。二,開機時手機黑屏,無響應,或閃紅燈,或亮屏后又立即關機,或低電量不充電1,建議您長按電源鍵18秒以上,嘗試強制重啟手機。2,可能是電量已耗盡,建議您使用標配充電器持續充電30分鐘以上,然后再嘗試開機。三,開機進入系統界面、升級界面、recovery界面、機器人界面、fastboot界面可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵后進入了特殊模式導致,建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機(版本11.0 將強制重啟手機的方式修改為需同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上),即可正常進入手機桌面。為避免您后續再次出現此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。四,如果以上方法無法解決您的問題或非以上場景,請嘗試按照以下通用方法解決:以下方法可能會擦除您的個人數據,請您謹慎選擇,如果手出現可以開機的狀況,建議您立即備份好數據。1. 請您用數據線將手機連接至充電器或電腦usb,同時長按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認是否可以進入系統恢復(erecovery)模式。 如果可以,請您連接wlan網絡并按照提示恢復系統。部分機型開機時,連續短按電源鍵,直至進入 erecovery 模式。2. 請您同時長按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上(不插入usb),請確認是否可以進入恢復出廠設置(recovery)模式。 如果可以,請您將手機恢復出廠設置。
部分機型開機振動后,連續按電源鍵5次,直至進入 recovery 模式。3. 如果您身邊有電腦,請您用數據線將手機連接至電腦,同時長按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認是否可以進入fastboot模式。 如果可以,請您在電腦中安裝手機助手,嘗試修復手機系統。部分機型手機關機狀態下,通過 usb 數據線將手機連接至電腦,連續按 3~5 次電源鍵幾秒后屏幕亮起,手機進入 fastboot 系統修復模式。如果手機已經不能關機或循環重啟中,將手機連接至電腦后長按電源鍵,強制關機。在關機后未亮屏時,連續按 3~5 次電源鍵進入 fastboot 系統修復模式。如果仍然無法解決,請攜帶相關購機憑證到附近的客戶服務中心檢修。相關連接如下:客戶服務中心:https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/?internetservice&cn&90324預約服務:https://consumer.huawei.com/cn/support/reservation/?internetservice&cn&90324維修備件價格查詢:https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/?internetservice&cn&90324寄修服務:https://consumer.huawei.com/cn/support/express-repair/?internetservice&cn&90324
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