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總是有許多問(wèn)題,用戶可以 不要聯(lián)系反饋。對(duì)于一些問(wèn)題,今天我給你整理一篇稿子,幫你解決這個(gè)問(wèn)題。稿子難免有錯(cuò)誤,不可能面面俱到。請(qǐng)?jiān)徫业娜秉c(diǎn)。當(dāng)然,對(duì)于稿件中沒(méi)有提到的事情,你也可以給我意見(jiàn)和反饋,我會(huì)盡力為你解決。
首先確認(rèn)你的手機(jī)系統(tǒng)是否支持手機(jī)助手。
首先你要確認(rèn)你的手機(jī)系統(tǒng)是不是安卓。目前手機(jī)助手只支持安卓手機(jī),不支持塞班、阿里云os、windows phon測(cè)試?yán)铩?
3.如果你還能 t連接以上兩次嘗試后,再嘗試連接另一部手機(jī),看看是不是你的手機(jī)。
第二,手機(jī)助手提示無(wú)法連接。
1.檢查手機(jī)設(shè)置。。先取消所有設(shè)置,再按照上述操作步驟重新操作。
2.在電腦的設(shè)備管理器里檢查手機(jī)的驅(qū)動(dòng)是否存在,是否正常。。
xp系統(tǒng):我的電腦管理設(shè)備管理器
win7系統(tǒng):電腦管理設(shè)備管理
在設(shè)備管理器中:
1)如果沒(méi)有手機(jī)驅(qū)動(dòng),請(qǐng)多次重復(fù)步驟1。
2)如果有黃色感嘆號(hào),請(qǐng)直接從你的手機(jī)品牌官網(wǎng)下載手機(jī)驅(qū)動(dòng)。
3)如果手機(jī)驅(qū)動(dòng)正常,但連接不成功,請(qǐng)直接聯(lián)系版主或工作人員。
win10系統(tǒng):在開(kāi)始按鈕電腦管理設(shè)備管理上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵(可以的話請(qǐng)參考以下步驟 t正常連接)。
同時(shí)可以嘗試重啟手機(jī)和電腦來(lái)排查問(wèn)題。
如果你還能 t以上操作后連接,請(qǐng)按以下格式留下一些相關(guān)信息,我們可以進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)查。謝謝你的支持。
您需要填寫(xiě)的信息:
1.手機(jī)型號(hào)
2.電腦系統(tǒng):win xp、win 7、win8、win 8.1、win1032位或64位
3.安卓版本號(hào)(以上步驟有方法查看)
4.手機(jī)上的助手版本號(hào)和pc上的助手版本號(hào)。詳見(jiàn)以下方法。(手機(jī):側(cè)邊欄設(shè)置關(guān)于;pc:點(diǎn)擊右上角的菜單(三條橫線)即可(詳見(jiàn)下圖)。
你可以 t連接到具體的性能,如計(jì)算機(jī)上的提示,或哪一步遇到了問(wèn)題。
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