本文為大家介紹電腦不能聯(lián)網(wǎng) 怎么排除網(wǎng)絡(luò)連接故障問(wèn)題(電腦不能聯(lián)網(wǎng)怎么處理),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)相對(duì)容易,但管理好網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)繁瑣的工作。且不說(shuō)用戶提出的各種請(qǐng)求會(huì)讓你忙個(gè)不停,光是網(wǎng)絡(luò)故障這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)就夠麻煩的了,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障的原因太多了。但作為網(wǎng)管,沒(méi)必要喪失解決問(wèn)題的勇氣。只要對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行分類,還是有規(guī)律可循的。
1.連接指示燈不亮
觀察網(wǎng)卡背面rj45的一側(cè)有兩個(gè)指示燈。它們分別是連接狀態(tài)指示燈和信號(hào)傳輸指示燈。正常情況下,連接狀態(tài)指示燈為綠色常亮,信號(hào)指示燈為紅色,正常情況下應(yīng)該是連續(xù)閃爍。如果我們發(fā)現(xiàn)連接指示燈,也就是綠燈不亮,說(shuō)明網(wǎng)卡與hub或交換機(jī)的連接有問(wèn)題。對(duì)此,可以使用測(cè)試儀進(jìn)行分段排除。如果從交換機(jī)到網(wǎng)卡有多個(gè)模塊互連,可以使用二分法快速定位。一般情況下,這種故障大多是網(wǎng)線連接不牢、使用劣質(zhì)水晶插頭等原因造成的。而且,大部分故障點(diǎn)都是連接兩端的問(wèn)題,比如交換機(jī)的端口和連接電腦的網(wǎng)卡處的接頭。在測(cè)試人員的幫助下,很容易找出故障并加以解決。
2.信號(hào)指示燈不亮
如果信號(hào)指示燈不亮,說(shuō)明沒(méi)有信號(hào)傳輸,但可以肯定線路是正常的。然后嘗試用更換的方法將連接電腦的網(wǎng)線換到另一臺(tái)電腦上,或者用測(cè)試儀檢查是否有信號(hào)傳輸。如果有信號(hào)傳輸,那就是本地網(wǎng)卡的問(wèn)題。在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中,證明網(wǎng)卡無(wú)法傳輸信息的故障是比較常見的。對(duì)此,可以先檢查一下網(wǎng)卡的安裝是否正常,ip設(shè)置是否有誤。您可以嘗試ping 機(jī)器的ip 地址。如果能ping通,說(shuō)明網(wǎng)卡沒(méi)有大問(wèn)題。如果失敗,可以嘗試重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)來(lái)解決。另外,對(duì)于一些使用集成網(wǎng)卡或劣質(zhì)網(wǎng)卡的網(wǎng)卡,容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況,即所有設(shè)置都正確,但網(wǎng)絡(luò)不可用。對(duì)此,禁用網(wǎng)卡再重新啟用的方法也會(huì)有意想不到的效果。
3.減速
很多網(wǎng)卡使用10m/100m自適應(yīng)網(wǎng)卡。雖然網(wǎng)卡的默認(rèn)設(shè)置是自適應(yīng)的,但由于交換機(jī)的速度或網(wǎng)線的制作方法的影響,可能會(huì)出現(xiàn)一些不匹配的情況。這個(gè)時(shí)候直接把網(wǎng)卡速度設(shè)置成10m試試。方法是右擊本地連接打開其屬性窗口,在常規(guī)選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊配置按鈕,將打開的網(wǎng)卡屬性窗口切換到高級(jí)選項(xiàng)卡,在屬性列表中選擇link speed/duplex mode,右側(cè)的值從下拉菜單中選擇10 fullmode,然后單擊確定按鈕以保存設(shè)置。
4.防火墻導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障
為了保證局域網(wǎng)內(nèi)的安全,很多朋友都安裝了一些防火墻。這樣很容易造成一些假故障,比如ping不通但是可以訪問(wèn)對(duì)方電腦,可以使用qq但是不能上網(wǎng)等等,判斷是不是防火墻引起的故障很簡(jiǎn)單,您只需暫時(shí)關(guān)閉防火墻,再檢查故障是否存在。這種失敗的原因也很簡(jiǎn)單。例如,當(dāng)用戶第一次使用ie訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站時(shí),防火墻會(huì)詢問(wèn)是否允許該程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)自然是斷了。更徹底的解決方案是在防火墻中刪除此限制。比如筆者使用的是金山互聯(lián)網(wǎng)dart,那么你可以打開它的窗口,切換到application rules選項(xiàng)卡,然后在里面找到關(guān)于internet expler的那一項(xiàng),點(diǎn)擊allow。
5.全網(wǎng)莫名其妙被封
在實(shí)際排查過(guò)程中,對(duì)于一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò),很容易出現(xiàn)整網(wǎng)不通的怪現(xiàn)象。奇怪的是一切現(xiàn)象看似正常,檢查了各項(xiàng)指標(biāo)和配置,沒(méi)有問(wèn)題,就是網(wǎng)絡(luò)不通;而且更神奇的是,偶爾會(huì)有一兩臺(tái)電腦斷斷續(xù)續(xù)的訪問(wèn)。其實(shí)這是一種典型的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴現(xiàn)象,多發(fā)生在一些大中型網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)中有很多病毒,然后它們移動(dòng)并相互感染。由于網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)較多,數(shù)據(jù)傳輸量很大,直接占用端口,無(wú)法正常傳輸數(shù)據(jù)。解決這種由病毒引起的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴,最直接的方法就是找出風(fēng)暴的來(lái)源。這時(shí)候你只需要在網(wǎng)絡(luò)中的一臺(tái)電腦上安裝防火墻,比如金山網(wǎng)飛。啟用防火墻后,會(huì)發(fā)現(xiàn)防火墻一直報(bào)警。打開后在安全狀態(tài)標(biāo)簽的安全日志中可以看到防火墻攔截了來(lái)自同一ip地址的病毒攻擊。這時(shí)候你只需要根據(jù)ip地址找出是哪臺(tái)電腦,然后斷開網(wǎng)絡(luò)即可。打開病毒查殺,一般可以解決問(wèn)題。
溫馨提示:作為網(wǎng)絡(luò)管理員,即使在正常情況下,也有必要安裝金山毒霸之類的防火墻,查清網(wǎng)絡(luò)中流行的病毒源頭,防范于未然,避免危害進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴最好的辦法就是劃分子網(wǎng),安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件。劃分子網(wǎng),讓每個(gè)子網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)更少,這樣即使病毒相互傳播,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也不大,不會(huì)危及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件可以保持整個(gè)網(wǎng)絡(luò)高速流暢運(yùn)行。
6.配置錯(cuò)誤導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障
這種故障的外在表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)指示燈正常,也能ping通。有時(shí)候可以訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)資源,但是不能訪問(wèn)外網(wǎng)資源。有時(shí)只能通過(guò)ip地址訪問(wèn)網(wǎng)站,不能通過(guò)域名訪問(wèn)。使用權(quán)。這通常是網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤造成的,即沒(méi)有設(shè)置正確的網(wǎng)卡和dns。如果網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤,電腦只能在局域網(wǎng)內(nèi)訪問(wèn),dns設(shè)置錯(cuò)誤,訪問(wèn)外部網(wǎng)站時(shí)無(wú)法解析。為此,我們只需要打開本地連接的屬性窗口,打開網(wǎng)際協(xié)議(tcp/ip)屬性窗口,然后設(shè)置正確的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和dns服務(wù)器地址即可。
7.網(wǎng)上鄰居無(wú)法訪問(wèn)
網(wǎng)絡(luò)暢通,連接internet或局域網(wǎng)都正常,但出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上鄰居訪問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)其他計(jì)算機(jī)的癥狀。比較失敗的原因
多,筆者在這里可以給大家提供一個(gè)簡(jiǎn)單的解決辦法。即直接在 運(yùn)行 窗口中按照 計(jì)算機(jī)名(ip地址)共享名 的格式來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)內(nèi)其它計(jì)算機(jī)上的共享文件夾,這樣不僅可以繞開這個(gè)故障,而且也比通過(guò)網(wǎng)上鄰居訪問(wèn)要更加快捷。
八、組策略導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通
這種故障主要存在于windows 2000/xp/2003系統(tǒng)之間,是因?yàn)榻M策略設(shè)置了禁止從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。因此我們可以在 運(yùn)行 窗口中輸入 gpedit.msc 并回車,在打開的組策略窗口中依次選擇 本地計(jì)算機(jī)策略 計(jì)算機(jī)配置 windows設(shè)置 安全設(shè)置 本地策略 用戶權(quán)利指派 ,然后雙擊右側(cè)的 拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)這臺(tái)計(jì)算機(jī) ,在打開的窗口中將里面的帳戶列表選中并刪除即可。
網(wǎng)絡(luò)不通是一個(gè)復(fù)雜多變的故障,但只要我們掌握其本質(zhì),了解網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟,熟悉故障的易發(fā)點(diǎn),這樣就可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變,輕松解決網(wǎng)絡(luò)不通的問(wèn)題。
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