本文為大家介紹電腦故障維修的注意事項(xiàng)包括(電腦故障維修的注意事項(xiàng)是什么),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
在維護(hù)過(guò)程中,以下條款應(yīng)引起實(shí)際注意和重視!
一般注意事項(xiàng)
1、在重現(xiàn)故障現(xiàn)象和進(jìn)行維修判斷的過(guò)程中,應(yīng)避免故障范圍的擴(kuò)大!
2、檢修時(shí),必須對(duì)裝箱單和配置進(jìn)行檢查核對(duì)。
3、需要與用戶(hù)充分溝通。了解用戶(hù)的操作過(guò)程,出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行的操作,用戶(hù)對(duì)電腦的使用水平等。
4、保養(yǎng)前,如果灰塵較多,或懷疑是灰塵引起的,應(yīng)先清除。
5. 對(duì)于您不熟悉的應(yīng)用程序或設(shè)備,請(qǐng)您在操作前仔細(xì)閱讀用戶(hù)手冊(cè)或其他相關(guān)文件!
6、平時(shí)多注意通過(guò)書(shū)籍或網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)資料,積累自己的經(jīng)驗(yàn),提高維修水平。
7、嚴(yán)禁維修工程師為用戶(hù)安裝地線。用戶(hù)如需安裝地線,請(qǐng)聯(lián)系官方電工安裝。
8、如果要通過(guò)比較法和更換法來(lái)判斷故障,首先要取得用戶(hù)的統(tǒng)一。
9、維護(hù)判斷過(guò)程中,若用戶(hù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)可能受到影響,必須對(duì)其進(jìn)行備份或保護(hù),并征得用戶(hù)同意后方可進(jìn)行。
10、當(dāng)出現(xiàn)大量類(lèi)似故障時(shí)(不僅是可以判斷為批次的故障),需要仔細(xì)檢查并記錄周?chē)h(huán)境、連接的人員以及與故障硬件相關(guān)的其他硬件或設(shè)備。找出失敗的根本原因。
11、努力學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),掌握操作系統(tǒng)的安裝和使用,以及配置工具的使用;了解每個(gè)配置參數(shù)的含義和適用范圍!
多注意觀察
保養(yǎng)首先要注意觀察——觀察、觀察、觀察。
周邊環(huán)境
供電環(huán)境其他大功率電器、電場(chǎng)/磁場(chǎng)情況、機(jī)器布局、網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境、溫濕度、環(huán)境清潔度、電腦臺(tái)面是否穩(wěn)固、是否有變形/變色/外圍設(shè)備的氣味。
硬件環(huán)境
機(jī)箱內(nèi)的清潔度、溫度和濕度;硬件上跳線的設(shè)置、顏色、形狀、氣味等;與機(jī)器連接的其他設(shè)備和其他可能與機(jī)器運(yùn)行有關(guān)的硬件設(shè)施。
軟件環(huán)境
(1)系統(tǒng)中加載了什么樣的軟件,它們與其他軟硬件是否有沖突或不匹配。
(2) 除標(biāo)準(zhǔn)的軟件和設(shè)置外,還要觀察設(shè)備、主板和系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)和補(bǔ)丁是否安裝,是否適用;待處理的故障是否為業(yè)界公認(rèn)的bug或兼容性問(wèn)題;用戶(hù)安裝的其他應(yīng)用配置是否合適。
通電觀察
元器件的溫度、思考、是否冒煙等;系統(tǒng)時(shí)間是否正確。
拆卸硬件時(shí)的觀察
養(yǎng)成記錄硬件原始安裝狀態(tài)的好習(xí)慣,仔細(xì)觀察硬件上元器件的形狀、顏色和原始安裝狀態(tài)。此外,還應(yīng)觀察用戶(hù)的操作流程和習(xí)慣是否符合要求。
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